近年来，竹溪县老龄办在省市老龄委的正确领导下，在全县老年人的有力支持下，该县认真贯彻实施了《中华人民共和国老年人权益保障法》。通过加强组织领导、狠抓宣传动员、努力为老服务，使全县老年维权工作逐步走向了规范化、法制化的道路，取得了较为显著的成效，有近200余位老年人的合法权益得到了维护。
加强组织，统筹领导。县委县政府，县老龄办十分重视老年人权益保障工作，通过各种途径推广落实。一是参加专题培训会。二是召开专题部署会。三是邀请专家（县司法局）指导。四是加强督查。为了避免工作疏漏，完善帮扶服务，县老龄办组织人员按期定时检查二簿五册，进一步落实整合各类社会资源，不断壮大助老志愿者队伍。(二簿：空巢老人登记簿、帮扶责任人登记簿；三册：60岁以上空巢老年人名册、重点帮扶对象名册、健康登记册）。
建立机制，规范运作。近年来，竹溪县老龄工作涉及的内容越来越丰富，面临的工作压力也越来越大，我们根据多年积累的老龄工作经验，全面推广“查、看、评”工作机制。即查现状，看帮手评先进。进一步提升了尊老爱老、敬老助老的意识，树立了正确的导向。
完善服务，提升水平。通过多级联动，全面提升服务水平，将敬老帮扶落到实处。一是细化日常服务。街道社区，农村便民服务中心的工作人员，逐村办理80周岁以上领取高龄补贴、60周岁办领养老金，真正做到了“办事如办家事、待人如待亲人”；日常做到健全设施无障碍，接待安全无隐患。特别对耳聋眼花、站立不稳的老年人，主动搀扶、帮助，做好安全防范工作。二是保障享受优待。根据上级政策，各个部门积极配合办理社保、医疗、优待证、高龄补贴等优惠待遇，主动引导，热情服务，按政策能办的事，用最快速度办好，使老年人高兴来，满意归。三是完善帮扶体系。全面检查二簿三册，进一步落实好帮扶对象。进一步完善居家养老服务体系，争取早日实现居家养老工作全覆盖。四是提升硬件条件。通过改善帮扶场所，创造更好的服务环境。五是提倡敬老关怀。龙坝镇党委政府利用“九九”重阳节到中心福利院为五保老人集体过生日。县委政府领导下乡调究必看望，关怀弱势群体“老年人”。
加强宣传，营造氛围。十分重视《老年法》的学习和宣传，多措并举，大力推进老年人权益保障事业的快速健康发展。一是加大普法宣传。通过深化宣传，争取做到家喻户晓。积极构建法制、行政、舆论和道德教育相结合的工作网络，切实做好老年人权益保障工作。进一步健全了街道、村（社区）两级老年人维权网络，加强信访调解，及时协调解决涉老纠纷和矛盾，为老年人提供法律援助和法律服务，并对贫困老年人实施司法救助。二是丰富宣传形式。充分利用标语、横幅、黑板报、学习会等老年人喜闻乐见的方式，进行广泛的宣传。三是树立宣传典型。以典型推动老年人权益保障工作的发展，加大尊老敬老之星的典型示范作用；同时对个别不孝子女，进行有针对性的引导和教育，维护老年人的合法权益。
据悉，今年以来，该县老龄办，县老干部局、县司法局等单位先后为218余名老年人进行了子女赡养，老年人再婚、老年人房产等多方面的老年人维权工作，有效地维护了老年人的合法权益。（罗立政）
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