为解决高龄患者因记忆力减退、认知障碍等原因导致地找病房困难问题,近日,竹溪县丰溪镇卫生院创新推出“花朵病房”服务,通过以花朵名称代替传统病房编号的方式,让患者及家属更容易识别和记忆,极大提升了就医体验。
近年来,随着老龄化社会的加剧,卫生院接诊的高龄患者比例逐年增加。许多患者因记忆力减退、认知障碍等原因,常常记不住病房号,甚至走错病房,给就医带来诸多不便。为此,丰溪镇卫生院从患者需求出发,结合高龄患者的特点,推出了“花朵病房”这一暖心举措。
“花朵病房”以常见花卉名称命名,如“梅花病房”“百合病房”“莲花病房”等,每个病房门口都悬挂了醒目的花朵标识和名称,并配以鲜艳的色彩和图案,方便患者识别和记忆。
一位住院患者家属表示:“我父亲年纪大了,总是记不住病房号,以前经常走错房间。现在有了‘花朵病房’,他一下子就记住了自己住的是‘莲花病房’,找起来特别方便,这个办法真好!”
卫生院院长介绍,“花朵病房”不仅解决了高龄患者找病房的难题,还通过温馨的设计营造了轻松、舒适的就医环境,有助于缓解患者的紧张情绪。这一举措是卫生院践行“以患者为中心”服务理念的具体体现,也是“我为群众办实事”实践活动的又一创新成果。
下一步,丰溪镇卫生院将继续关注患者需求,推出更多人性化服务举措,不断提升医疗服务质量,为辖区居民特别是高龄患者提供更加贴心、便捷的医疗服务。
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