12月15日13时许，竹溪县公安局县河派出所接到红峰村群众报警称：“一名男子将村民停在路边的电瓶车推走了，请处理。”
民警赶到现场时，见一群人将一名男子团团围住。该男子蓬头垢面，并且情绪激动。从其言行举止上判断，该男子疑似患有精神疾病。遂好言相劝将其带离现场，并买了牛奶、面包等食物给其充饥，经过一个小时的耐心交流，男子称自己叫张某元，是竹山县秦古镇人。民警通过户籍平台查询，联系上了其户籍所在地的村干部，证实张某元系一名精神病患者。
当日15时许，张某元的家属到派出所将其接回了家。
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