竹溪新闻网讯 (通讯员李相田)自全县政务服务“四风”专项整治活动开展以来,县政务服务中心多途径开展“微笑服务”进大厅活动。
该中心倡导微笑服务,多次组织窗口工作人员开展礼仪培训,全方位提升窗口工作人员的服务品质。提供暖心服务,各工作窗口都配有审批服务事项服务指南、办事流程、工作人员职能职责,主动为服务对象提供免费咨询、导向服务、茶水供应,提升服务效能。推行高效服务,中心管理办公室对窗口工作人员的服务质量进行科学的量化考核,考核结果作为对单位和个人年度绩效评优的重点依据。

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