竹溪新闻网讯（通讯员李善平、邹春红）年初以来，我县进驻中心大厅的县直部门主要领导或分管领导定期到大厅窗口值守，现场办公、直接联系服务群众，先后指导、办理本部门审批业务858件，现场受理解决群众咨询、来访和投诉2800余人次，协调处理解决窗口工作中遇到的困难和问题16件。
为了进一步优化全县政务服务软环境，推进行政审批服务“签批前移”，切实解决联系群众服务群众“最后一公里”问题，按照上级统一安排部署，要求凡进驻中心大厅的县直部门主要领导或分管领导每月定期（不得少于2个工作日）到大厅窗口值守，现场指导、办理本部门窗口的审批业务，现场受理、解决群众的咨询、来访和投诉，协调、处理窗口工作中遇到的困难和问题，并对中心管理办公室工作提出意见和建议。
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