通讯员 梁宏文
医院文化建设是构筑可持续发展型中医院的重要战略之一。中医有自己独特的风格和内涵，中医院发展必须继承和发扬中医药文化，增强软实力和核心竞争力。“人心齐，泰山移”。但靠什么来统一人心？靠管理？管理再面面俱到也会有盲点。靠制度？制度再详细也会有疏漏。应该靠的就是医院文化内涵所形成的精神素养。只有将好的文化建立并凝固，形成习惯之后，即使有“貌合神离”之人，在文化系统构筑的强大执行模式下，最终也会同化，成为“志同道合”的人。
医院文化是医院在长期的发展过程中形成的以价值观为核心的行为规范和群体意识,其构成要素是医院员工的价值观、道德伦理、行为准则、经营理念、历史传统、医院制度、文化环境等，一流医院品牌的塑造是一项复杂的系统工程，医院的战略视野、思维模式、决策水平、员工的执行效果、服务对象的认可程度决定了医院的发展高度。而这些最终表现为医院的文化性格与品牌影响力。为此，医院突破思维惯性、优化文化理念与体系、塑造品牌形象，顺应潮流，在激烈的市场竞争中保持和提升医院的核心竞争力。
中医药文化是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现。中医的灵魂是“天人合一”，追求人与自然的和谐，人与人的和谐。主张“医本仁术”、“以人为本”。
县中医院十分重视医院文化建设，把中医药文化贯穿到医院建设、管理、医疗、服务的每个环节，提升了医院文化建设的品位，增强了医院的软实力和核心竞争力。医院缔造中医品牌，汲取中医文化内涵，把以人为本、典型示范、促进发展作为医院文化建设的基本要求，确定物质文化、制度文化、精神文化建设为医院文化“三大建设”内容，并把开展学术和科研、文明素质提升、窗口文明服务、社会志愿服务、环境卫生整治工作、卫生下乡服务、文化推进、宣传推介活动作为“八大活动”。在文化建设方面，该院着力加强了以下几个方面工作：一是学术和科研活动：坚持科研与临床相结合，以临床应用为基础，以提高疗效为目的，努力形成科研促临床、临床带科研的良好局面。先后研制出特色明显、疗效确切的专科用药，如“痛风一号”、“痛风二号”、“骨质增生一号”、“骨质增生二号”、“痛舒敷剂”、冬病夏治和内病外治系列，外用中药粉剂治疗术后伤口脂肪液化疗效显著；研制的“复元保肝丹Ⅰ号、Ⅱ号”、“健肝化瘀丸”、“肝脂康胶囊”等系列自制专科用药，先后获得市级科研课题及县级科学进步三等奖；开展了腔镜技术、微创技术、介入治疗等先进品牌技术；在全县率先引进新式剖宫产术、改良式鞘内子宫切除手术、阴式子宫切除术、无痛分娩引流产术、妇科恶性肿瘤手术、妇科腔镜手术治疗，填补了我县该领域的空白；科研项目《自拟痛风1号、2号方治疗痛风性关节炎》，以中药方剂内外合治的方法，疗效显著，治愈率达96%、好转率达100%。医院充分利用我县较好的中医药基础，整合优势中医药资源，培养中医治未病专门人才，保持与发扬中医药特色，以冬病夏治为突破口，大力传播中医治未病文化。以县、乡、村三级中医药服务网络为支撑，与社会保障体系、公共卫生体系、社区卫生服务体系建设相结合，创新服务体系，抓好试点工作，重点突破，以点带面，稳步推进中医药保健服务。二是文明素质提升活动：开展文明礼仪宣传普及活动。进一步普及职业礼仪、生活礼仪、社会礼仪及涉外礼仪知识，树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。三是窗口文明服务活动：认真贯彻执行公共场所禁止吸烟，医务人员工作期间禁止饮酒，工作时间穿工作服（帽、鞋）、戴工作牌等相关规定。加强窗口服务人员职业道德规范和服务规范建设，努力提高服务能力和水平。集中整治窗口科室服务设施和环境卫生，在全院服务窗口树立“个个都是行业代表，人人代表行业形象”的观念，促进窗口服务质量持续提高。四是社会志愿服务活动：常年开展送医、送药、送健康知识活动，积极开展卫生科普宣传、健康义诊咨询、帮困等志愿服务活动。五是环境卫生整治工作：搞好环境卫生，建设整洁干净的工作生活环境。六是卫生下乡服务活动：组织开展多种形式的对口支援活动，提高基层服务能力和水平，为农民提供质优、价廉、便捷的医疗服务。七是文化推进活动：积极组织开展体育竞赛、知识竞赛、征文演讲、文艺汇演等多种形式的文化活动。八是宣传推介活动：在报刊、杂志、电视等媒体宣传医院技术优势、服务范围及特色项目；办好院刊《中医苑》和医院网站，深入挖掘、宣传“医乃仁术”、“大医精诚”等传统中医药文化。
中医药文化是内在的，需要用外在的、直观的形式表达出来。医院在建筑风格、外观和装潢上，注入中国传统建筑元素，体现出中医药古朴典雅、简约大方的特色。布置了瓦屋顶、门楼，采用仿古木雕木刻、主题文化墙、名医石碑石刻，从门楼、大厅、走廊、诊室、办公桌椅、候诊区、候药区、窗户、梁柱、石栏门柱、亭榭、灯饰等方面体现，以引发古典幽思。色彩运用上，选用红棕、米黄作为医院建筑物、医院标识标准色系，寓予回归传统文化的意境。院徽、标准院名、标准色系广泛应用于指示标牌、办公用品、宣传用品、服饰等方面。拟使用具有较高文化品味、内涵及美感的传统文化素材、可视艺术作品，如雕刻挂件、书法、国画等艺术品作为载体，表现中医经典警句名言。拟栽种中草药植物，标注上名称、产地、特点、价值效用，让患者一边散步呼吸着新鲜空气，一边又实地了解中草药及其基本特性，在潜移默化中学习中医药知识，接受中医药文化熏陶。拟设立园林小品、文化长廊、主题雕塑、名医塑像、亭榭、山石、盆景、碑刻、中医药器具模型、地面文化造型等，着重体现中医药的历史、理念和知识等，营造浓郁的中医药文化氛围。
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