今年来，竹溪民政局在重点工作精细化管理上，坚持以“精、准、细、实、严”为基本要求，以政策标准化、管理精细化、对象准确化、服务人性化、考核定量化为主要内容，按照“总体部署、分类指导，先行试点、逐步推进”的工作思路，突出问题导向、群众需求及民政工作薄弱环节等，充分考虑各乡镇工作实际和地域差异，不搞一刀切、齐步走，通过试点带动来促进精细化管理工作均衡整体推进。
在农村低保精细化管理上，2012年，该局以县河镇为按标施保工作试点，通过建立完善申请受理、收入评估、干部近亲属备案等一系列制度，认真总结经验，在全县得到了全面推广，形成了农村低保申请制度化、公示规范化、标准合理化、发放社会化、管理动态化、监督多元化的精细化管理工作模式。
在农村福利院精细化管理上，紧紧围绕服务对象生活需求和突出安全管理这个重点，从硬件设施建设、管理人员配备、日常事务管理等方面入手，建立了农村福利院“七化”（基础建设标准化、干部队伍专业化、制度建设精细化、院务管理民主化、服务管理亲情化、安全管理常态化、财务管理规范化）管理工作模式，使农村福利院整体工作实现了跨越式发展。
在救灾资金精细化管理上，该局从灾情核查、方案制定、对象确定、资金发放等细节入手，紧扣评议公示、审核审批、资金监管关键环节，统一规范救助工作流程，探索出了一条以完善制度为基础、规范程序为重点、全程监督为保证的救助资金精细化管理模式，实现了救助对象更加准确，救助程序更加到位，救助标准更加合理，资金管理更加规范，救助效果更加明显的目标。
在社会组织精细化管理上，该局按照“强服务、重规范、抓监督”的要求，进一步强化工作措施，制作了社会组织审批工作流程图，印发了服务指南，公开了服务电话，推行网上信息公开及直接登记制度，进一步明确申报条件、审批依据、审批程序和办理时限，使审批管理程序和时限更加清晰，工作流程更加规范。
在社会福利和慈善事业精细化管理上，该局从服务项目、服务（工作）对象、服务内容及标准以及责任人等方面进行了规范，做到了服务对象准确、服务流程规范、服务措施到位，管理责任明确，促使全县社会福利工作向规范化、标准化、专业化迈进。
在婚姻收养登记精细化管理上，该局在登记窗口推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、预约服务制和责任追究制等审批服务制度，细化各岗位工作职责，加强对印章、信息系统、档案的管理，逐步建立了制度完善、服务规范、责任到人、运转高效的长效管理机制。
在殡葬服务精细化管理上，该局将农村公益性公墓建设管理作为重点，按照“以点带面、示范引导、全面推进”的工作思路，将蒋家堰镇小坝子村、兵营镇赵家河村纳入农村公益性公墓建设试点，通过尝试探索、总结经验，逐步将农村公益性公墓建设在全县铺开。
在双拥优抚精细化管理上，该局以完善优抚对象数据信息为基础，以规范优抚对象资金使用管理为重点，以创新优抚服务管理机制为依托，通过入户核查和信息更新，使优抚对象二代身份证信息采集认证率达到88％，实现优抚对象信息与网络化管理信息的有效对接，达到了“真实、准确、动态、应用”的目的，实现了“对象准、台账清、数据实”精细化管理目标。
在退役士兵安置工作精细化管理上，该局以提高“政策知晓率”、“自愿参训率”、“参训合格率”和“推荐就业率”为重点，推行定期研究部署、部门密切协作、严格过程监管三项新机制。今年对12名（含2011、2012年3名人事代理）重点安置对象实行带编制安置到岗，自主就业退役士兵一次性经济补助及时足额兑现到位，实现了“退役士兵满意、用人单位满意”的双赢局面，有力促进我县安置工作不断创新发展。（邹建华谭福军）
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