自第二批党的群众路线教育实践活动启动以来，人行湖北省竹溪县支行党组结合工作实际，精心组织，扎实推进，做到了规定动作不走样，自选动作创特色，边查边改出真招，服务民生见实效。
采取“三种”形式，认真查摆问题。一是开展问卷调查。采取“三到位、三确保”，开展征求意见工作;二是举办座谈交流。邀请县政府、经信、财税、团县委和银行、保险等部门主要负责人参加征求意见座谈会；召开中层干部征求意见座谈会，对支行班子对照检查材料认真评议；三是进行实地调研。支行班子成员多次深入基层、深入群众、深入实际开展调研，扎扎实实地接地气，听民声、访民意、解民忧。
建立“三套”制度，构建长效机制。一是工作推进制度。制定了第一责任人制度、活动办工作制度和学习检查评估验收制度；二是整改台账制度。建立领导干部“十个一”、党员“五个一”活动完成情况台账、“四风”问题整改台账和制度清理台账；三是督查督办制度。建立了督查通报制度和督办提醒制度。
把握“三个关键”，确保活动实效。一是立足实践特色。动员部署注重效果，学习教育注重特色，征求意见注重为民；二是强化统筹兼顾。建立上下、部门、示范、内外、党群“五个联动”，做到“活动、工作”两不误、两促进；三是解决突出问题。支行党组敢于正视矛盾、直面问题，先后3次召开专题会议， 逐一明确整改项目、责任人、责任部门、具体措施、整改时限，张贴公示，接受群众监督，让群众满意。（唐瑞林）
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