县医保局擦亮优质服务窗口

年初以来，竹溪县医保局以党的群众路线教育实践活动为契机，切实加强干部作风建设，不断提升便民服务质量，打造优质服务窗口。
该局墙上张贴着办事流程图及医保的有关政策规定，服务窗口的工作人员耐心地为前来办事的群众提供细致的服务。该局坚持以群众路线教育实践活动为契机，进一步规范经办流程，强化监督管理，杜绝“暗箱操作”，让参保人员体会到政策有得问，支出算得清，补助看得见，明细有得查，意见有得提，从而有效提升了工作效率和服务质量。（袁红梅谭婷婷）

注：本文已发2014年9月12日《今日竹溪》第三版

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