4月26日上午，竹溪县消防中队正在站岗的哨兵发现一名小姑娘在中队门口徘徊，很是焦虑的样子，便上前去一问究竟，原来这位小女孩是迷路了，在得知这一情况后哨兵立即用对讲机向执勤队长汇报了情况。
执勤队长随即赶往大门口见着小女孩后，一边安抚其情绪一边询问具体情况，原来是小女孩星期天乘着家人都不在家独自跑出来玩耍，一时性起跑得比较远找不着回家的路，刚好经过消防队门口见着穿着军装的叔叔想来请求帮助，可是又害怕便一直在门口徘徊，所幸被哨兵发现。在了解具体情况后执勤队长又问起是否还记得家人的电话号码，小女孩想了一会说出了爷爷的手机号码，执勤队长立即掏出手机拨打了过去，接电话的正是小女孩的爷爷，于是便将具体情况告知了小女孩的爷爷，在得知孙女迷路了得到了消防官兵的帮助时很是欣慰连忙道谢，又将自己工作单位的地址说了出来。随后，执勤队长便亲自开车与一名战士将小女孩送往爷爷的工作单位。
当小女孩的爷爷见到消防官兵们把孙女送到跟前时，显得非常激动，紧紧握住执勤队长的手说：“谢谢，谢谢你们了！”。不起眼的小事，最质朴的言语，全心全意的竭诚为民。竹溪中队全体官兵用点滴的实际行动树立了“群众利益无小事，帮民办事，为民解忧”的良好部队形象。（牛圆琦）
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