4月初至4月中旬，县供电公司以“查问题、摆事实、比服务、看作风”为主题，由纪委牵头，组织党群工作部、客户服务中心部门负责人深入基层供电所开展明查暗访活动，通过解决供电服务“最后一公里”问题，全面深化党的群众路线教育实践活动。
按照上级公司统一要求和部署，解决供电优质服务突出问题是开展党的群众路线教育实践活动重要内容之一。为切实落实好和深化好该项工作，县供电公司立足于供电优质服务工作，把抓好直接联系群众的基层供电所等窗口单位作为重点对象，真正解决供电服务中的群众观点不强、工作消极怠慢、推萎怕事和服务不规范等现象。
据了解，此次明查暗访先后对该公司水坪供电所、兵营供电所、蒋家堰供电所等10个供电所进行了不定期检查和抽查。明查暗访期间，检查组成员通过走访客户、拨打供电所报修电话、查看供电所业扩报装资料和报修记录等方式，全面分析、评估供电所优质服务实际工作状况，对存在违反供电服务“三个十条”、报修不力、着装不统一等情况进行逐一核实、通报。
下一步，县供电公司将依据此次明查暗访发现的问题，对相关单位和个人按照有关规定进行处罚、通报，责令整改提升。对存在的共性问题，该公司将结合群众路线教育实践活动第二阶段相关要求，科学分析深层原因，制定可行、有效的改进计划和措施，切实提升供电窗口单位的服务能力和水平。（吴斌）
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