竹溪宾馆是竹溪县政府接待定点单位，现为三星级宾馆。近年来，县旅游局按照省旅游局关于开展创先争优活动的部署要求，广泛宣传发动饭店员工积极参与“争当优秀员工”活动，每年举办旅游星级宾馆服务技能培训，开展星级宾馆服务技能比赛，派送优秀员工到十堰城区四星级宾馆实地学习，涌现出了一大批优秀的旅游饭店服务标兵，充实了旅游人才队伍，全面提升我县旅游饭店服务水平。
杨彩慧，十堰竹溪人，35岁，于2007年到宾馆工作，是一名客房部服务员。“宾客至上，服务第一”是她一直坚持的工作理念。六年来，在平凡的工作岗位上兢兢业业，默默无闻地坚守和奉献着，服从管理人员的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为宾馆客房部骨干员工。因工作业绩突出，先后多次被评为优秀员工、先进工作者。“不在承诺多少，只求做得更好”是她不懈的追求（谢 娟）
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