诚实守信，热情服务。对职责范围内的办理事项绝不允许推诿、拖拉、刁难。对确实不符合条件、不能及时办理或不在办理范围内的要耐心说明理由和原因，让前来办事人员抱着愿望而来，带着满意而归。
对每位前来办事人员做到“三有”、“四不”、“五心”。“三有”即来有迎声、问有答声、走有送声。“四不”即不把个人不良情绪带入窗口、不推诿扯皮敷衍应付、不为难服务对象、不与服务对象发生争执冲突。“五心”即待人热心、解难诚心、答询耐心、办事细心、工作专心。
截至目前，共接待咨询服务人员达2500人次。其中：政策咨询服务1800余人次，职业指导400余人次，就业培训指导500余人次。办理求职登记1300余人。（张艳）
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