10月26日，中医院神经外科主任李代勇带领医师余峰和护士李银银，驱车1个多小时，来到位于竹山县擂鼓镇枣园村的患者家中，询问他脑外伤术后的恢复情况，并为他提供康复训练指导。
患者名叫蒋开志，因脑外伤人事不知，急诊入院，李主任明确诊断需立即行开颅手术治疗，在医院的及时救治和精心呵护下，一个月痊愈出院。蒋开志及其家人说：“因为是意外受伤，急诊入院时没有钱，但医院还是积极组织最好的医生抢救治疗；出院以后，医生还经常打电话询问我的病情，此时是我出院1个半月的日子，医院的医生竟然登门探望，我及家人十分感动！”
中医院自年初实施术后回访制度以来，除了要求医生对特殊患者进行走访，还要求全院各科室通过电话回访、家访，征求患者对医院的意见和建议，接受康复咨询，最大限度地提升医院服务质量。（黎宇）
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