6月30日，竹溪县2025年讲解员专题培训班正式开班。此次培训为期三天，由该县县委组织部、县文旅局联合主办，团县委协办，通过“政产学研”四位一体培育模式，致力打造一支“知竹溪、懂文化、善表达”的专业化讲解队伍，为百亿文旅康养产业集群建设提供智力支撑。
该培训立足竹溪文旅产业发展实际，紧扣旅游服务与政务接待双重要求，采取“理论+实践”“课堂+实地”的立体化教学模式，邀请湖北汽车工业学院商学院生态文旅系主任汪士为教授、郑娜副教授等业内权威专家，以及十堰市文旅局业务骨干组成师资团队。课程设计科学精准，涵盖导游形体礼仪规范、导游词创作优化、差异化讲解策略等核心内容，并创新融入政务接待实务培训，着力破解讲解服务同质化、专业化不足等瓶颈问题。参训学员覆盖竹溪县A级景区负责人、讲解员及乡镇文旅工作者48人，辐射武陵不夜城、夯土小镇、关垭楚长城等重点景区，通过分层分类培养，实现人才储备与产业需求无缝对接。
培训突破传统单向灌输模式，采取“理论筑基+实战淬炼+场景迭代”实训机制。在关垭楚长城、武陵不夜城等标杆景区设置“移动课堂”，通过“一对一讲解诊断”“夜间经济场景模拟”等特色课程，提升学员在新业态下的服务应变能力。同时，创新设置“导游词创作工坊”，要求学员基于竹溪特色文化资源自主设计讲解方案，并在结业仪式上进行脱稿展示，由专家组从内容深度、表达技巧、互动设计等维度综合评分。以“学用结合、赛训一体”的创新机制，不断强化学员对本土文化的挖掘转化能力，切实解决文旅资源“有说头、缺讲头”的痛点，推动文化传播从“静态展示”向“动态活化”转型。
作为竹溪县落实“人才强县”战略的重要举措，此次培训立足“小切口”做活“大文章”。通过系统培训提升讲解员队伍的专业素养，致力增强游客对竹溪文旅资源的认知度与体验感，助力武陵不夜城等核心景点打造“现象级”文旅IP；同时，政务接待能力的专项培训，将为全县招商引资、对外推介等活动提供标准化服务保障，切实发挥讲解员作为“城市形象代言人”的独特作用。参训学员表示，将以此次培训为契机，深耕竹溪文化内涵，精进讲解服务技能，让每一次讲解都成为展示竹溪魅力的“生动窗口”。后续相关单位将建立培训成效跟踪机制，通过定期回访、技能比武等方式巩固培训成果，并探索与湖北汽车工业学院共建长效合作平台，为竹溪文旅产业高质量发展持续输送智力支持。（方晓娟）
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