竹溪县的小伙伴们，注意啦！
2021年,全省“一感一度一率两评价”测评开始啦！
亲爱的居民朋友们：
近期您可能会接到“027-12340”的固定电话，别惊慌！这不是诈骗电话,这是全省“一感一度一率两评价”的测评电话，如果抽中了您，那么要恭喜您能代表咱们竹溪,进行安全感满意度测评了.
一感一度一率两评价
一感 群众安全感
一度 公正执法满意度
一率 矛盾纠纷调解有效率
两评价 扫黑除恶专项行动评价
政法队伍教育整顿成效评价
什么是群众安全感测评？
群众安全感测评是用电话或问卷的形式对一个地区的平安建设工作情况进行量化评价，客观反映群众的安全感。省委政法委于每年的 7月、11月，组织2次群众安全感测评，主要方式是采取电话测评或现场问卷。2020年以来，因新冠肺炎疫情影响，每年只开展1次电话测评。
安全感测评的意义是什么呢？
群众安全感测评结果是一个地区平安建设及工作情况的客观反映，是群众对政法工作是否满意的“晴雨表”，是政法机关乃至党委、政府形象的“试金石”。
测评对象有哪些呢？
即直接从各地、市、县常住人口的手机号段中，随机选取一定数量的电话号码进行电话测评，或到被测评地随机抽取不同类型的人群进行现场问卷。
参加测评要注意什么呢？
（1）要“有头有尾”：只有在一次测评中回答完所有问题，才是一次有效的测评，所以要“有头有尾”不要提前挂电话；
（2）要“耐心细心”：接到测评电话，要耐心听对方说完，然后细心地回答问题，争取测评效果更佳；
（3）要“清晰明确”：参加测评时请给予肯定评价，不要说：“说不清”、“还行”、“差不多”、“一般般”等模糊语言。
说了那么多
重点来了
接到电话该如何回答呢？
小编告诉您测评的正确打开方式
调查员:请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？
群众:安全
调查员:请问您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法部门）的执法工作是否满意？
群众:满意
调查员:请问您对常态化扫黑除恶工作取得的成效评价是？
群众:成效好
调查员:请问您家附近出现矛盾纠纷或治安问题能不能及时得到调解处理？
群众:能及时得到有效处理
调查员:您对今年开展的政法队伍教育整顿成效评价是？
群众:成效好
当您接到测评电话时
请耐心回答、客观评价
“安全”、“满意”、“成效好“、“好”、“了解”
是您对自己家乡的最好评价
是对政法工作的充分肯定
也是激励我们建设平安竹溪的前进动力
走出答题误区
一、以为是骗子电话
大家对接到讲普通话的陌生电话都以为是骗子，往往对方一句话还没说话，就直接挂断电话。但说普通话的电话不一定都是骗子，大家要注意情绪，弄清楚搞明白，更不要出口成脏！（027）12340的固定电话是湖北省社情民意调查电话，俗称“民调电话”，请您耐心听对方说完，耐心配合回答。
二、用方言回答
民调电话是社情民意调查中心的调查员拨打的，所以可能无法使用方言与您交流，请耐心细致倾听，并使用普通话配合回答。
三、分不清楚时间界限
民调每半年进行一次，只需要您回答近半年来的情况，去年和以前发生的事以前已经调查过了，不需要拿到这次民调来讲。
四、分不清地域范围
民调的范围是您居住的社区、村组。不是发生在自己居住地周围的事不需要说，其他地方发生的事由其他地方的干部群众来说。
五、分不清法律概念
黑恶势力犯罪是指有涉黑、涉恶社会组织性质的犯罪。一般的打架斗殴、滋事闹事不属于黑恶势力犯罪。
六、分不清严重程度
一个地方发生一两起案件，算是很少，不算严重。不要用一般的个案来否定家乡的和谐稳定大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。
七、不会正确评价和打分
评价要客观公正，表达恰当，避免使用“还可以”“差不多”“要得”等表述不明确的词。只有“安全”“满意”才可以得10分。
八、对政法部门理解不够
绝大多数群众遵纪守法，自己除了办一些必要的证件外，平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道的不多，对政法机关工作了解不够，在接听民调电话时往往存在“不了解”“不清楚”等情况。其实，政法部门广大干警辛勤工作、默默奉献，为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献，恳请各位父老乡亲从实际出发给予10分“满意”的评价。
九、对矛盾纠纷是否及时得到调解处理理解不够
调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，居委会村组干部、党员等都是人民调解员的一份子。你身边发生了矛盾纠纷，只要是村组干部或德高望重的邻居来劝解、调解都算是有人来调处，不是一定要政府干部或司法所参加才算有人来调处。
另外，中心城区每天采用巡逻车、摩托车、步行等方式在街面巡逻，发现治安问题及时处置。值得注意的是，部分群众往往将“治安问题”和“刑事案件”混淆，把“盗窃”等破案时间较长的刑事案件当成“治安问题未能及时得到解决”来反映，这是错误的。
十、对“是否参与了平安创建活动”理解不够
几乎所有的市民都正在以不同的形式参与平安创建活动，现在开展的平安家庭、平安学校、平安单位、平安社区、平安医院等活动，就是形式多样的平安创建活动。我们的网格员队伍，走街串巷，日常巡查、排查隐患、化解纠纷、宣传政策、帮扶解困同样每天都在进行中。平时自身遵纪守法、安全驾驶、文明出行、邻里互助、防火防盗、指路劝和、关好门窗等，这些都是具体参加了平安创建活动！
居民朋友，增强群众安全感、幸福感和获得感，我们一直在努力。
共创平安竹溪，需要您的参与，需要您的支持。
您的一声“安全”
是对竹溪社会治安的肯定
您的一声“满意”
是对竹溪政法工作的鼎力支持
您的一声“非常满意”
是对竹溪政法机关最大的激励和鞭策！
希望您在接到电话时积极配合
让“社会安全我认同、公正执法我满意、
矛盾调解效率高、扫黑除恶成效好、政法队伍教育整顿成效好“
成为共识!
请为平安竹溪点赞！
安全小贴士
接受询问时
注意先核实好对方身份
不透露个人身份信息、银行卡帐户信息
避免电信诈骗！
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