竹溪新闻网讯 为确保返乡农民工用上放心电、舒心电,15日起,县供电公司早启动、早部署、早行动,提前对返乡农民工家中用电安全进行全面检查,确保返乡农民工回家后用电无忧。
加大对供电设备、设施的检查维护力度,不断提升供电质量。该公司每年将这项工作列为春节前工作的重中之重,要求各供电所网格员统筹安排,积极开展隐患排查,完善电网结构,提升电网受电能力和供电质量。
创新服务机制,提升优质服务水平。针对返乡农民工长期在外,室内线路老化、电表停用、漏电保护器分合失灵等情况,为返乡农民工提供电力咨询、用电报修等专业服务。同时,按照特事特办的原则,为返乡农民工用电开辟“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短业扩报装流程,实行“一站式”用电服务。
加大宣传力度,确保安全可靠用电。以各网格区为依托,组织网格员在各村组、街道、社区张贴安全用电宣传标语,发放安全用电宣传单到返乡农民工家中,指导安全用电、科学用电,提高返乡人员的安全防范能力,为温暖度冬营造温馨和谐的供用电环境。
加强沟通联系,创造良好供用电关系。加强与返乡农民工的沟通联系,推广掌上电力APP 、“电e宝”等新型交费方式,签约《智能电管家服务协议》,规范用电管理,为他们提供优质、方便的服务。同时,引导其了解相关电力法律、法规,防止私拉乱接现象的发生,杜绝窃电行为,以维护良好的供用电秩序。
目前,该公司已为65户外出务工返乡家庭提供上门服务,消除各类用电安全隐患42处,受理办结新装用电47户,发放安全用电宣传资料400余份。(柯勇)
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