竹溪新闻网讯（通讯员翁丽娅） 今年来，县民政局多措并举，将关爱空巢老人落实在具体行动中。
明确帮扶主体。对和子女不住在同一地方的日常生活需要全护理或半护理的老年人，依托乡镇民政所、居家养老服务中心，利用各类资源，力所能及地帮助解决一些实际困难和问题。
建立帮扶模式。采取 “一对一”方式，指定专门负责人，以居家养老服务中心为依托，组织帮扶者与老人结对。明确帮扶频率，签订帮扶协议，为老人提供包户、定期、接力式亲情服务。
健全服务内容。重点做好了生活照料，不定期上门问候，了解老人需求，帮老人买菜、助餐应急、做家务、助浴，照顾老人的日常生活，每逢重大节日，到老人家里探望，陪老人过节，让空巢老人享受儿女般的亲情。其次是提供精神服务，定期陪老人聊天交流，给老人讲故事、读书读报，陪老人散步、游览，开展适宜老年人的文化娱乐活动，丰富老人的精神文化生活。同时开展了相关法律服务，听取老人有关问题的反映，并及时向有关部门反馈，使涉老纠纷得到依法调处和解决等。
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