竹溪新闻网讯（通讯员：雷幼菊）今年以来，县社保局在推动“两学一做”学习教育常态化制度化的基础上，采取多项措施，精细化管理，进一步提升服务水平和服务质量，全力打造群众满意服务窗口。
该局规范工作人员服务行为，实行工作人员挂牌上岗，认真接待每位参保群众，在干部职工中推行“立即、现在、马上”工作作风，不断增强窗口便民优质服务理念；全面推行文明用语，要求每位工作人员规范使用文明用语，做到来有应声、走有送声，有效杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题。通过落实服务咨询“一次性告知”、服务受理“不推诿”、服务办理“不积压”、服务结果“不出错”等服务目标，严明工作纪律，强化岗位职责，对日常业务工作加强督促检查，杜绝擅自脱岗“空窗”现象，确保各项规章制度有效落实，全面提升服务水平。
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