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县卫计局优化行业作风提升群众满意度

时间:2017-03-30 08:56:41      字体:  打印  播放

近年来,县卫计局以创建群众满意卫生计生事业为目标,采取加强医德医风建设、规范医疗服务行为、转变医疗服务作风、加强医疗质量建设四项措施,不断优化医疗服务条件,规范医疗服务行为,提升群众满意度。
  加强医德医风建设。开展“最美医生”、“最美白衣天使”、“最美医生”、“十大名中医”评选表彰活动,通过典型带动、示范引领,引导全县卫计部门干部职工牢固树立“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,主动履行岗位职责。2016年,在全县评选“最美医生17人”、“最美白衣天使17人”、“名中医10名”,受到省广播电视台表彰的“最美乡村医生4名,弘扬了社会正能量、凝聚了创业新精神。
  规范医疗服务行为。建立处方及合理化用药点评和大型医疗设备“阳性率”检查制度,定期聘请市级医疗专家对医院大处方、过度医疗等违规行为开展督导检查,加强医务人员依法依规执业意识,落实医疗核心管理制度,引导医务人员自觉做到因病施治、合理用药、合理检查、合理治疗,切实降低群众就医负担。
  转变医疗服务作风。实施先诊疗、后付费机制,设立便民惠民服务中心,通过优化整合转诊、报销、登记等服务职能,积极为群众提供温馨、便捷、高效的医疗服务通道 ,着力解决部分医务工作者“门难进、脸难看、话难听、事难办”服务意识淡薄的问题。目前,县人民医院、县中医院、县妇幼保健医、城关医院等医疗机构的便民服务中心布局合理、功能完善、运行良好。
  加强医疗质量建设。实施“名医、名科、名院”工程,加强卫生人才队伍建设,以“借脑引智”、“外引内培”等多种方式,大力提升医疗技术水平和重大疾病诊断治疗能力。2016年,招聘引进卫生技术人才63名, 全县15个乡镇卫生院有12个乡镇卫生院达到“四化”建设标准,通过市级标准化建设评审验收。(李荣桂 )

 

 

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