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县人社局以“五心”“五零”服务西关街棚户区改造

时间:2013-06-14 16:34:52      字体:  打印  播放

日前,人社局主要负责人带领包保工作队的三名同志再次深入到西关街征迁户当中,与众多征迁对象深度交谈,掌握搬迁户的思想动态,宣传搬迁安置政策,督促搬迁进度,为包保工作队加油鼓劲。
人社局要求包保工作队把每位搬迁对象当作自己的亲人和朋友,用一颗真挚热情的心去感动每一位对象,包保工作要从“心”开始、实行“五心”服务。即:细心地去分析每个对象具体情况,耐心地去听取他们意见、热心解答他们提问、精心地制定保户计划,全心地去服务当前搬迁户的服务心理需求,只有满足搬迁户的这些心理需求,“人性化”服务的理念才会深入人心。同时,加大征迁包保工作力度,按照指挥部规定的工作纪律和时间节点,继续做到:政策宣传零差错、执行政策零偏差、接触矛盾零回避、排查矛盾零死角、化解矛盾零积压,用“五零”工作法确保包保任务如期完成。
截止目前,在人社局包保的20户任务中,已完成签约12户,并有5户顺利实施搬迁。(高东波)

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