今年民政部门被确定为民主评议政风行风单位之一，根据省、市主管部门和县纠风办的统一安排部署，竹溪县民政局结合实际，围绕“五项主题” 狠抓民主评议政风行风工作。
一是抓政风行风。严格按照2013年民政系统民主评议政风行风实施方案的要求，以保障和改善民生为主题，以解决损害群众利益问题为重点，以群众是否满意为标准，坚持“谁主管、谁负责”，“管理行业必须管行风”的原则和评建结合、以评促建、纠建并举、注重实效的方针，全面抓好2013年民政系统政风行风建设。
二是强服务意识。以贯彻落实中央“八项规定”和省市县有关作风建设规定为契机，以立足基层、贴近群众为宗旨，全力推行“一线工作法”，确保政策宣传在一线，问题解决在一线，效能提升在一线。
三是提工作效能。严格执行《岗位责任制》、《首问责任制》、《服务承诺制》、《即时办理制》、《AB岗位制》等八项制度，坚持推行“一月一督办、一月一通报”的工作机制，确保各项工作有检查、有督办、有结果，全面提高办事效率。
四是展为民情怀。充分发挥民政部门工作职责，充分展现民政干部勤政为民的情怀，深入基层，贴近群众，体现民意，反映民情，用心为民政服务对象解难事、化疾苦、办实事、解难题，让他们及时享受到党和政府的温暖。
五是树民政新风。引导号召全体干部牢固树立公仆意识、服务意识，以“依法行政、文明管理、优质服务”为根本目标，坚持“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心办事、一句祝愿道别”的民政工作作风，在社会和广大群众中树立民政部门良好形象。（陈建华）
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