近日,县人民医院普外科优质护理服务示范病区荣获“工人先锋号”称号,这也是县委、政府和社会各界对我院“优质护理服务”工作的充分肯定。同时,标志着院优质护理服务的综合能力上了一个新的台阶。
我院普外科“优质护理服务”示范病区成立于2009年5月,所有的护士都经过了“优质护理服务礼仪”的培训并把礼仪应用到护理工作中,其服务理念是:以人为本、精心管理、人文关怀、亲情护理。其服务宗旨:在任何情况下理解、关爱病人,尽管不是无所不能,但是也要竭尽所能。近年来她们通过五个第一的服务,五化的护理服务,达到五个零的护理管理目标。 普外科“优质护理服务”示范病区先后获得“文明科室”、 “十堰市优质护理服务优秀病房”等荣誉称号。(溪医)
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