督办目的。纠正农村福利院日常供养服务中存在的簿弱环节，促进农村福利事业健康持续发展。
督办内容。围绕农村福利院开展“规范管理提升年”活动实施方案，重点督办各院的“建设管理、入住管理、生活管理、院务管理、护理管理、安全管理、卫生管理、财务管理、生产管理、文化管理、档案管理”等十一个方面的问题。
督办方法。本着“一切从俭、高效运行”的理念，采取“事前不打招呼、随机抽查”的办法，做到“不扰民、不影响福利院的工作”为准则。一是看各院的会议记录（竹溪县民政局关于农村福利院开展“规范管理提升年”活动实施方案）；二是查活动工作方案（明确活动时间、内容、步骤及工作要求）；三是看工作措施（任务是否明确到人、细化到天）；四是查档案记录（院务日志、出入登记、院民零用钱发放记录本、院民集中学习记录本、“五好院民”评选记录本、卫生安全检查记录本、查房记录）。
督办效果。对院务管理存在的问题现场下达整改通知书，责令限期整改，对不按要求或拒不整改的在全县予以通报批评，纳入年终考评，取消评选表模资格，确保各项措施落到实处。（陈建华）
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