今年以来，竹溪县公证处以深入开展“政法干警核心价值观”主题教育实践活动为契机，积极延伸服务范围，创新服务方式，践行五项便民惠民举措，让广大群众分享教育实践活动成果。
一是拓展服务领域。通过实施重大项目招投标现场监督公证、开展证据保全公证等方式，为竹溪经济建设发展提供高效法律服务。
二是优化办证流程。在公证处办公场所醒目位置公示公证处业务范围、办证流程、收费标准等信息；提供“一站式”办证服务，对申请人办理的公证事项，并将所需材料一次性告知；坚持特事特办、急事急办的服务理念，除疑难复杂公证事项外，符合法律规定的一般公证事项，在提交材料真实、合法、齐全的情况下，1个工作日内向当事人出具公证书。
三是延长服务时间。始终注重窗口建设，克服人员少、工作繁重等诸多困难；坚持预约办证服务，引导当事人通过电话的预约方式，在周末或节假日办理公证事务。
四是开辟绿色通道。一方面推行上门公证服务，对老、弱、病、残等特殊群体因特殊原因无法现场办理的，在不违反《公证程序规则》和确保公证质量的前提下，为其提供上门服务；另一方面，对下岗职工、低保户、残疾人等办理公证事项减免公证费。
五是扩大宣传影响。为减少群众因为对公证、办证事务不了解，手续不全而往返多趟，费时又费力，公证处发放宣传手册，宣传手册就公民如何办理法定继承公证、遗嘱公证等问题进行详细的释疑解惑，还将具体的公证业务、办证流程、办公电话等信息予以公示，方便群众查阅和咨询各项办证事宜。(王浩)
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