为进一步提升金融消费者满意度，维护金融消费者合法权益，在3?15消费者权益保护日来临之际，竹溪农商行在人行统一领导下，开展了以“金融消费者权益保护”为主题的宣传活动。
本次宣传活动，县农商行党委高度重视，精心筹备。全行共设置了5个宣传咨询点；共摆放15个宣传展板；所有网点LED均滚动播出“明白消费，理性消费，快乐消费---请保护好您的金融消费合法权益”的字幕，营造了浓厚的活动氛围。农商行工作人员热情的向客户发放反假币宣传折页、支农联系卡、农商行电子银行产品宣传折页等，耐心的向客户讲解“如何防止个人身份信息泄露？如何防止不法分子利用电话、手机短信、银行卡进行诈骗？如何防止钓鱼网站的网络诈骗？”竹溪农商行还派出6名工作人员在营业大厅内和人员密集区域进行了银行服务需求问卷调查和普及金融服务知识。
经过一天的宣传，竹溪农商行共向客户发放各类宣传资料和支农服务卡共1500余份，解答客户金融咨询问题150人次。通过此次宣传活动，增强了消费者的金融风险意识和风险识别、防范能力，同时也提高了金融服务水平，全面展现了竹溪农商行诚信服务的形象，受到了广大客户的一致好评。（周新）
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