日前，竹溪县房管局局长带领一名保障办工作人员深入保障房项目建设工地，实地查看、了解保障房建设工程进展、工程质量、安全管理等相关事宜，并现场与保障房建设单位竹溪农投公司制定2013年保障房建设实施方案。这是该局深入学习“八项规定”转作风的一道风景。
“调查”风景，活动开展来该局干部下基层、进企业、入小区，了解和解决基层实际困难。发放征求意见表、设立意见邮箱、专线电话等形式，广泛听取社会各界、干部群众的意见。将征集到的意见和建议归纳梳理，制定改进措施，提高了工作质量和服务意识。并总结出工作三字经——“透、解、快”。“透”就是透明；“解”就是对老百姓提出的有理的问题解决好，对无理的问题解释好；“快”就是对老百姓遇到的各种问题和矛盾，及时了解，快速处理。
“节约”风景，自觉控制一般性费用支出。坚持无纸化办公，节约使用办公用品；正确操作和精心维护办公设备，延长使用寿命；节约用电、用水；节俭办会、减少会议成本。严格控制公务接待费用支出。自觉执行公务接待标准，公务接待原则上安排工作餐，一切从简。不用公款走访、宴请。控制公务用车费用支出。认真落实公务车辆“三定点”和办公室统一管理、调派使用制度，降低车辆运行成本。
“高效”风景。划清岗位职责，实行权、责、利相统一，落实“谁主管、谁审批、谁负责”。简化办事程序，缩短办事时限，加快办事节奏，提升工作效能，坚持做到特事特办。简洁会风，开年以来召开的会议领导没讲空话、套话，直奔主题，大会一般不超过一个小时，小会在半小时之内。
“服务”风景。继续实行政务公开。将保障房分配、租赁补贴发放、办证程序收费等有关事项全部向社会公开；自觉履行岗位目标。严格执行首问负责制、一次性告知制、错案追究制等五项制度；建立部门与开发商对话沟通制度，收集征询他们的意见和建议，同时,宣传解释有关政策法规,提供业务程序、办事指南服务；全力提供预约服务、上门服务、节假日加班服务,加快办事节奏,提升工作效能。（张勇杨彩珍 廖立新）
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