竹溪国税水坪分局纳税服务零距离

新年伊始，国税局水坪税务分局按照“服务零距离、程序零障碍、质量零差错、满意零投诉”的新目标，按照“始于纳税人的需求，终于纳税人遵从”的原则，继续做好“三段式”服务，即税前提醒、税中辅导、税后走访,着力打造“三段式”服务品牌。
领导值班不空位，该分局改由过去分管业务的局长一人值班为分局中层以上干部轮流值班，确保值班窗口有领导，能够随时解决涉税问题；及时办税不空闲，严格工作时限，明确工作要求，制定工作标准，设立工作流动岗，对申报期内工作繁忙的窗口及时支援，尽量让纳税人不等待；办税流程不空档，严格工作流程，缜密工作程序，实行“一条龙”服务；主动服务不空手，对待前来办税的纳税人，人人都是导税员，个个都是办税员，加强窗口业务协作，尽量不让纳税人等候。（项瑶清）

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