竹溪新闻网讯 记者 张亚楠 报道：近年来，竹溪县文旅发展热潮如火如荼。在这片热闹景象中一抹抹“志愿红”恰似夏末暖阳般炽热却不耀眼，以无声的守护筑牢安全防线为竹溪文旅发展注入温暖底色。
8月15日，竹溪武陵不夜城光影街开街当晚，人潮涌动、热闹非凡，游人如织的街区随处可见身穿红马甲的志愿者。县文化馆干部洪雪梅和县农村公益电影放映办干部彭涛均是志愿服务队伍中的一员。
“小洪，你快过来，光影街这里有位女游客晕倒了！”接到同事彭涛打来的电话后，正在附近街道巡逻值守的洪雪梅来不及多想，第一时间赶赴事发地点。只见一名18岁左右的女孩晕倒在地，彭涛赶忙拨打急救电话，洪雪梅则一面询问游客家属晕倒原因，一面做应急处理。
△竹溪县农村公益电影放映办公室干部 彭涛
只见洪雪梅半跪在地，将女孩抱在怀中，掐其人中和虎口。待女孩稍有清醒，她敏锐观察出对方可能存在低血糖症状，便照顾其补糖；彭涛在旁密切配合、辅助救助。片刻后，女孩面部表情慢慢舒缓，恢复了正常状态。二人在救护车赶到前，成功化解了女孩的生命危机，为后续病情处理抢出关键时间，他们沉着施救的举动收获了在场游客的连声称赞。
“我只是做了一名志愿者应该做的事情，在我看来这些都是分内之事，也是作为党员必须践行的责任和义务。”面对当事人及家属的感谢，洪雪梅并未多言，朴素的话语间表露了见义勇为的初心。
△竹溪县文化馆干部 洪雪梅
当晚，武陵不夜城有打铁花表演，考虑到在场游客的安全，县文旅局提前统筹安排，包括洪雪梅在内的14名志愿者迅速响应、积极报名投身服务，用无声的坚守筑牢安全屏障，让游客得以放心享受游玩时光。
今年7月盛夏，一场“村超”比赛让竹溪迎来了八方游客。为保障活动顺利举行，全县各单位工作人员顶着高温争分夺秒地筹备赛事，洪雪梅也主动请缨，成为竹溪“村超”赛场的一名志愿者。赛事开幕前夜，由于一位同事临时有事，敲大鼓的队列出现空缺，乐器带队同志焦急万分。洪雪梅见状连忙上前，告知自己有过敲鼓经验，希望能补位解决难题。
就这样，她临时上了“战场”，接过鼓槌迅速融入队伍，跟着节奏敲击起来。排练中，她时刻留意律动节点，全力与队友保持默契。37度高温下，酷暑难耐，洪雪梅和队友们一场接一场坚持排练，汗水反复浸透衣衫，又被烈日炙烤烘干，但那份要为游客呈现精彩表演的信念，却随着铿锵鼓点愈发坚定。
去年11月，竹溪森林半程马拉松在鄂坪乡黄花沟景区开赛。作为志愿者的洪雪梅，早早便抵达现场并忙碌筹备。随着发令枪响，一名女运动员刚跑出几步就突然晕倒，洪雪梅立刻带着几名同事冲上前，有人快速疏通赛道，防止二次碰撞与踩踏；有人小心搀扶女孩，将其转移到旁边空地。根据现场情况，洪雪梅端来热水喂女孩喝下，在女孩恢复微弱意识、告知自己有低血糖后，又急忙拿出自备的糖果递过去。最终，在她和同事的合力帮助下，未发生危险事故，比赛有序推进，女孩也转危为安。
一心向善，信念如火；一腔热血，践行使命。誓言无声，却充满大爱；初心不言，却道尽赤诚。近年来，竹溪县文旅局干部职工积极投身各类志愿服务，不仅提升了游客的体验感与满意度，更为县域文化旅游发展、社区服务注入动能。他们用“志愿红”晕染文明底色，让炽热的文明之花绽满溪城。
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