没有文化滋润的集体不是一个成熟的集体，没有文化支撑的行业无法走得更远，贫瘠而单调的“文化沙漠”上结不出甘甜的硕果。
当你乘车来到县亨通客运公司时，你会感受到一种浓浓的企业文化气息：一辆辆排列整齐的豪华大型客车让你感觉到旅途的舒适；宽敞明亮的售票候车大厅向你呈现环境的幽雅；优质的服务让你领略宾至如归的温馨……
目睹这一个个跳动的音符，展现人们面前的是县亨通客运公司从“人为管理”、“制度管理”、到“文化管理”转变“三部曲”。
以文化育立足之“本”
企业的经营，最终经营的是人的思想。
县亨通客运公司将教育文化融入工作实际的点点滴滴。以“团结、敬业、诚信、奉献”的亨通客运公司精神、理念、奋斗目标及规章制度等，编印了通欲易懂的《客运公司员工行为规范手册》《客运公司企业文化手册》、《公民道德建设实施纲要》、《交通运输行业文明公约》、《旅客运输服务标准》等以客运服务质量为核心的企业文化管理制度体系。
唱响企业文化建设之歌，要上下互动、左右激荡，形成合力。该公司结合创先争优“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“廉政文化”六进活动，广泛开展争创“学习型、公道型、创新型、服务型、自律型”的“五好部门”和“学习好、思想好、作风好、纪律好、工作好”的“五好员工”活动。活动激发了热情，凝聚了人心、鼓足了干劲。先后组织实施了“60年巨变话客运”有奖征文活动，广泛组织员工参加无偿献血活动，20多人次参与献血。积极组队参加全县交通系统每年一届的职工运动会；组建亨通公司员工合唱队积极参与全县交通系统建国60周年文艺联欢晚会；坚持每年举办迎新春联欢会，展示了改制后亨通公司员工队伍的崭新风貌，干部员工在感受企业发展成就的同时，进一步增强了责任感、使命感、归属感。
以文化塑企业之“形”
企业形象是企业文化的形体，它是面向社会和公众的“名片”。
“树立企业形象，不能仅仅写成文件或者刻在墙上。关键要让它根植于每个员工的心里，从而成为发挥其光与热的‘原动力’”。公司党支部书记、总经理邓春霞道出了企业文化的真谛。
该公司以制度和客运价值观“八荣八耻”、“三德”、“三义”、“三观”学习来培育站员工忠诚旅客、真诚服务的文化修养。
每天、每周、每月、每季度开展青年职工座谈、思想分析会、演讲比赛、重温车站誓词、学唱“八荣八耻”歌曲活动。利用每晚下班和早晨上班对工作人员进行佩证上岗、文明用语、规范服务、售票检票、驾驶操作，故障排除等多种形式的岗位练兵。分期分批对站务人员进行政治理论、市场经济、法律法规、道德行为规范和服务知识及技能培训考核。
该公司以“践行社会主义核心价值体系为主线，以“争创文明”行业活动为载体，以“亲情服务”台为示范，以党员“班、组、岗、区、车”为平台，大力开展诚信体系和“适应跨越式发展‘微笑服务、和谐交通’优质服务竞赛活动”。以宗旨、理念、责任、精神、风气、氛围、制度、态度等一系列对客运发展、客运形象和客运队伍建设等有着深刻影响的因素，实现从“要我干”到“我要干”的转变，从“保合格”到“要优秀”的转变，从“保平安”到“干成事，有作为”，从“稳步发展”到“实现跨越发展”的转变。
一项项改革，一桩桩事迹，促进了企业的发展，赢得了良好口碑，塑造了良好的企业形象。2011年度，亨通公司被县委、县政府授予“文明单位”荣誉称号，被评为全县“重合同、守信用”企业，被授予市级文明单位。
以文化谋发展之“道”
该公司创建以来，始终不渝地坚持企业文化建设，如阳光化雪、春雨润物，净化了风气，以“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”客运文化品牌，激励着员工议公司发展、谋公司发展、为公司发展。
作为改制重组的股份制民营企业，在2005年底，县亨通客运公司就开始着跨省市长途班线的市场调查工作，分派几组人员到周边县市实地调查，了解旅客情况，通过几个月的深入市场调查，自2006年开始，及时调整了经营思路，多方争取，积极开通竹溪－武汉、竹溪－宜昌、竹溪－西安、竹溪－重庆巫溪、竹溪－江苏张家港、竹溪－河北邯郸等跨省市长途客运线路，确保公司的正常运营。
目前，该司拥有中高级大型客车45辆，日发班次40余班次，年均实现营运收入1200多万元，旅客流量12万人次，客运周转量550万人公里，全年无重大责任安全事故、无重大质量投诉事故的发生。
近年来支撑竹溪县亨通客运公司事业发展的是生生不息的企业文化。
企业文化就像春风，吹开花千树，引动千帆竞发；又像阳光，为员工的生活带来温暖，为高扬和谐主旋律注入激情，为竹溪客运事业的腾飞插上翅膀 。
该公司先后被县委、县政府授予“县级文明企业”，被市委、市政府授予“市级文明单位”，被评为全县“重合同、守信用”企业，被十堰市总工会确定为企业工会组织建设先进单位，公司党支部书记、总经理邓春霞本人被授予“全市巾帼建功先进个人”荣誉称号。今年，该公司又被县总工会确定为企业工会组织建设试点单位。
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