3月18日,记者走进位于鄂陕大道的祥尔大酒店,只见前台工作人员正在为顾客办理住宿手续,酒店大堂悬挂着“诚信企业”的牌匾,令人耳目一新,如沐春风。
据了解,祥尔大酒店于2019年10月1日成立,目前有员工30多名。酒店精心打造40套风格特异的客房,配备高清数字电视、品牌乳胶床、无线网等服务设施,提供贴心的管家服务,让顾客找到宾至如归的感觉。同时,酒店配套有高级特色中式涮锅餐厅及精致早餐厅,可同时容纳200人用餐,致力于为客户提供绿色消费、健康消费、放心消费。
作为我县知名的服务企业,祥尔大酒店自成立以来,始终秉承“诚信为本,顾客至上”的经营理念,坚持以人为本,诚信经营,成为我县酒店行业的一张亮丽名片。早在成立初期,酒店就按照创始人的要求,将诚信作为首要内容,对员工进行思想教育和业务培训,倡导员工诚信做人,守信做事,积极践行社会主义核心价值观,大力营造诚实守信的经营环境。
祥尔大酒店经理龚艾萍告诉记者,酒店遵循“自愿、平等、公平、诚信”的原则,真诚对待每一位消费者,切实履行法定义务,加强诚信自律,维护消费者合法权益。在日常经营中,坚持亮证经营、明码实价、规范服务,员工认真对待顾客诉求,做到有求必应,有问必答。同时,从客房住宿的环境卫生,到餐饮加工的食材用料,都严把品质管控关,注重质量安全,让消费者住得安心,吃得放心。
正是因为坚持诚信经营,祥尔大酒店不仅赢得了顾客的广泛赞誉,而且树立了良好的社会形象,2023年,被县委文明办、县信用办、县市场监管局、县个私协联合授予“诚信企业”的称号。
龚艾萍表示,未来,祥尔大酒店将继续做诚实守信的践行者,以优良的环境、用心的态度和可靠的品质,服务好每一位顾客,切实提升服务质量,积极履行社会责任。(郭元江 龚艾萍)
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