“童局长，非常感谢你啊，没想到你们办理退税手续这么快，190多万元，极大地解了我们燃眉之急啊！”近日，竹溪县瑞城水泥有限公司老总陈平拨打县国税局联系企业领导童明煌的电话感激地说。
据了解，县国税局在开展“十百千万”即：“联系十户重点企业、调查百个基层单位、深入千户中小企业、走访万户纳税人”活动中，为使县域100余户重点企业和中小企业涉税服务、宣传与咨询、涉税服务等业务能够得到及时有效的帮助，该局领导班子和各税务分局、稽查局班子成员分别与企业和分局建立了联系和沟通机制，并按照职责划分工作任务和目标，尽心尽力解决企业实际困难，助推企业创业增效。目前，该局与辖区企业建立了电话、QQ群、电子信箱、微博等多种服务联系方式，保证了与企业随时取得联系，了解情况，便于迅速解决实际困难。
为使“十百千万”工作真正落到实处，该局采取定期督查、临时抽查、明察暗访等办法，严格督查考核。同时，县局在每月办公会上，针对纳税人反映的问题，逐一进行归纳整理，对需要形成长效服务机制的迅速形成意见，着力解决实际问题，直到纳税人满意为止。
目前，该局已为对口联系服务企业发放宣传资料1500余份，发放服务承诺资料800份，走访纳税户1000余户（次），解决涉税凝难问题20余件（次），受到纳税户的一致好评，和谐了税收征纳关系。（郭承君）
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