一、和谐的科室温馨的大家庭
小李是工作不久年轻医生,在病人面前不苟言笑,但是她有着年轻人少有的耐心和积极向上好学的性格,被医院多次派往省市级医院学习取经,回来后积极开展新工作。在全科人内心有一个共同的信念,无论手术时间的长短,不能让病人在我们的手里感受到疼苦与不适,不能让手术过程带给患者痛苦的回忆。在她们眼里无论面对的病人是年老还是年幼,是漂亮还是丑陋,是来自乡村还是城镇,她们都是带着谦狲的微笑。给他们做着详尽的解释工作,手术中也总是坐在病人头侧随时观察病人的变化。
彭俊波和李家奎二位主副主任是当之无愧的麻醉高手,无论是清醒麻醉还是全身麻醉,无论是臂丛、椎管外麻醉、腰麻、腰硬联合、氯胺酮全麻、静脉联合全麻都样样拿手、娴熟。
手术室护士姐妹们在护士长王清菊的带领下,更是在工作中体现着女性特有的温柔。输液时小陈会告诉患者:这是我们专用的软针、套管针,在你手术中为保证你的安全起很大作用,在术后您也不必担心它会随肢体的活动穿出血管外、是很安全的。摆体位时她们会把垫枕放的恰到好处,既撑起了手术部位,病人也不会觉得不舒服。对上肢不能穿衣服的手术病人,他们会轻轻拿专用的小盖被把双臂包好。
唯一的男护小邹则肩负着手术室的C型臂的管理和操作,但他始终无怨言,默默地奉献着。
护士长王清菊则在手术过程中观察大家的工作,发现不足要求改进,发现优点则大力表扬,在她眼里,我们的工作必须是认真的,然后才有安全可言。护士长同时积极配合临床工作,随时了解手术大夫的需求,提早为手术做好各项准备工作。
二、和谐友好的工作环境
在每日的晨会上,不可缺的一项就是讨论昨天的手术中有没有发现什么问题,哪些地方需要调整或改进。每次在上级医院专家来院进行手术后,科主任、护士长都要求大家必须找出专家优于我们的地方,能改进的马上改进,能实现的立刻协调开展。大家随时交流术前术后访视病人的心得体会,把每个人的经验汇总成大家的经验,我取经,你受益,时刻体现着互帮互助的温暖。
在这里没有人因为工作时间的长短而计较,也没有人因工作的轻重而挑三拣四,谁有事大家都会来帮忙,科室的工作忙碌而有序。
科主任、护士长也在管理中时时体现着人性化关怀,在不耽无工作的同时也随时关注着大家的生活,积极支持每个人在学习方面、生活方面的需求,稳定好后方。大家才能在自己的岗位上更安心的工作。
三、时刻以病人为中心
平均每天有5-8台手术,但是每台手术的具体完成时间不知道,一小时、两小时或许更长。但是只要有患者在手术台上,无论多劳累、多忙碌,患者的安全与舒适始终是我们工作的目标与重心。当生命交付到我们手里的时候,我们不能辜负那一份沉甸甸的信任。
……
每每听到患者对我们说谢谢的时候。我们内心总有一种职业自豪感,因为我知道那是患者在手术室真正感受到了我们的关怀、认真与负责。(溪医)
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