一是在政务公开上，面向社会公开承诺，实行“阳光行政”，坚决做到办事程序公开、办事结果公开、办事人员姓名、职务及联系方式公开，全面接受社会和群众监督；二是在改进工作作风上，做到提高服务质量，落实首问负责制和责任追究制，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿拖沓等不良现象；三是在行政执法监督上，及时发现和纠正在行政执法中的不作为、乱作为行为，认真处理人民群众反映和投诉的问题，坚决做到有错必查、有错必究、有错必改；四是在文化体育服务上，加强公共文化、体育窗口服务单位建设和管理，坚决做到利民、便民、惠民，积极为城乡群众提供满意、放心、安全、优质的文化体育服务；五是在满足群众文体需求上，面向城乡，贴近群众，积极开展丰富多彩的文体活动，进一步加强农家书屋的日常管理，着力解决群众看书、看戏和健身锻炼等实际问题；六是在文化市场综合执法管理上，严格按照法律法规和规范性文件的规定办理文化、体育、新闻出版行政审批项目，依法加强网吧管理、严禁未成年人上网，不断加大稽查力度、净化文化市场。（杨金花）
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