在丰溪镇，一场充满关怀与温暖的行动正在悄然展开。在开展“五帮六送”活动时，丰溪镇退役军人服务站工作人员细致入微，充分体现了对退役军人的深切关爱。
工作人员在系统内仔细核对未办理优待证人员，通过多方努力找到相关人员的联系电话，逐一核实身份并介绍优待政策。正是在这样的询问中，发现了退役军人袁某的情况。66岁的袁某跟随女儿在武汉生活，十几年没有归乡，未办理农村籍60 岁退役军人补贴。丰溪镇退役军人事务员陈辉在了解情况后，及时与袁某女婿互加微信，让他将相关证件邮寄回溪，由其代为办理。当遇到袁某退役证遗失的情况，陈辉便迅速携带相关证件前往竹溪县退役军人事务局查询服役档案，完善手续。如今，袁某的相关信息已成功录入系统，从今年8月起他就能按时收到补贴款。
竹溪县退役军人事务员覆盖了县、乡、村三级，这322 名事务员通过培训考试获得证书，他们凭借专业的理论知识和丰富的工作经验，在今年全县的“五帮六送”活动中，全面走访退役军人，收集近百个问题，帮扶退役军人190 余人次，解决帮扶资金40 余万元。他们用实际行动为退役军人提供了更多更好的服务和保障，让退役军人真切地感受到了社会的关爱与尊重。（杨梅 李学 王宗明 明菲）
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