“谢谢你们，这么热天气专门来解决我们家的事儿”7月22日下午，鄂坪乡谢家塔村民黎女士对调解人员说“我就怕我妈一个人在家受欺负，平时我在县城里居住，很少回来看她，要不是邻居告诉我这个事，我还不知道她被打了”。
原来黎女士的母亲常年一个人在村内生活，这次在别人家闲聊时，遇到同村留守老人段某，两人因为一句玩笑话引发误会进而大打出手，听到母亲被打后黎女士急忙赶回老家，了解受伤情况，两家人就医药费用赔付问题争执不下。村调解员得到消息后迅速介入进行稳控，把了解的情况及时向鄂坪派出所和鄂坪司法所通报，并邀请两单位抽调工作人员参与调解。面对双方对矛盾纠纷各执一词、赔付期望差距大的局面，调解员按照调解预案，先找动手打人的段某，告诫他打人是违法行为，即便自己是老年人也要法律责任；再找另一方劝说，虽然受伤了，但是自己先动手的，伤势不严重，不能提出过分要求，加上对方家境并不富裕，拿不出很多钱。通过阐明情理，当面指出双方是同村留守老人，子女都在外地务工，在村内应当互帮互助，不能因此事产生怨恨导致子女都不安心。最终，双方签署协议，表示都不在追究对方责任。
今年以来，鄂坪司法所按照县司法局部署，大力宣传人民调解案件补贴方案，动员全乡人民调解员发挥贴近群众的优势，广泛开展矛盾纠纷大走访大排查大化解活动，重点围绕“三留守（留守老人、留守儿童、留守妇女）”人员开展涉“家、情、邻、债”等方面矛盾纠纷排查化解工作，截至目前已经开展矛盾纠纷排查67批次，收集问题线索16条，成功化解14起。（张清波）
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