今年来,鄂坪乡财政所认真履行财政职责,积极发挥财政职能,从小处着手、从身边做起,全力以赴优化营商环境。
强化服务意识。要求所内干部规范服务礼仪、精简办事流程,对待办事群众有问候、有笑脸、有杯茶、有耐心,使窗口服务质量全面“提档升级”。
主动上门服务。每月走访慰问市场主体和企业,及时了解生产经营状况,向企业和群众普及优化营商环境和惠企惠民相关政策,推动企业健康发展。
落实限时办结制度。设置为民办实事台账,将企业和群众反映的问题精准记录,明确责任人和办结时限,协调解决相关诉求,并主动反馈结果,受到服务对象一致好评。
下一步,该所将始终坚持“为群众办实事”,持续优化营商环境,打通群众办事“最后一公里”。(张鑫)
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