“现在办事效率高，服务态度好，我们老百姓来办业务真方便。”水坪镇便民服务大厅办理生育证明的熊女士对窗口服务满口称赞。如今，水坪镇便民服务大厅设施齐全，有阵地、休息等候区、雷锋志愿岗，周到贴心的服务，让每一位进门办事人员有着宾至如归的感觉。
便民服务大厅是面对企业和群众最直接的窗口，是优化营商环境的前沿阵地，也是党和政府联系群众、服务群众的重要纽带。近年来，水坪镇持续优化营商环境，以便民服务大厅为切入点，打造规范、便民、高效、廉洁的“清廉窗口”，让“跑一次”成为上限、“不用跑”成为常态，积极推行阳光政务，助力清廉水坪建设。
“作为窗口服务人员，要以更高标准更加饱满的热情为群众服务，自觉践行廉洁自律准则，强化廉洁意识，守住底线，不碰红线……”近日，该镇便民服务大厅负责人对各窗口工作人员进行廉政教育。
便民利企“小窗口”，折射干部作风大文章。水坪镇纪委立足职能职责，紧盯窗口作风、服务效能，与相关职能部门协调联动，强化监督检查，压紧压实部门主体责任、监管责任，督促其强化对窗口工作人员的教育管理监督，坚决整治服务群众“推绕拖”“中梗阻”“吃拿卡要”等“窗口腐败”问题，打通服务企业、群众“最后一公里”，推动“清廉窗口”建设。
“小窗口能够反映大问题，只有设身处地地站在群众角度，才能真正体会到群众的急难愁盼，从而做到精准监督、高效监督。”下一步，该镇纪委将把“严”的主基调长期坚持下去，把案件查办、以案促改、警示教育融合贯通起来，推动清廉服务更优，推进清廉水坪建设。（王晓 朱仕军）
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