“王大爷，您知道我姓什么吗？”“你姓张！”在东风总医院骨关节外科病房，75岁的王大爷笑咪咪地和护士张波聊天。他的老伴儿激动地说：“还以为这辈子都听不到老头子的说话声了，现在不仅开口说话而且还恢复得这么好，我们真感到幸福啊。”
王大爷患有脑梗塞后遗症，半年前不慎摔跤导致右股骨骨折完全瘫痪在床。由于长期卧床，王大爷逐渐大小便失禁，并且身上出现褥疮。家人发现后，自行擦了些止痒抗菌的软膏，但皮肤皮损不但没有消退反倒逐渐扩散。后来，王大爷被家人送到当地的卫生所检查，医生认为是湿疹，予以抗过敏药物治疗，但局部皮肤却出现破溃的症状，破溃处还不停地渗出脓液，散发阵阵恶臭。
此后，王大爷及家人多处求医，可效果不佳，后经人介绍到东风总医院骨关节外科治疗。科室医护人员对王大爷仔细检查后，针对其病情，制定了褥疮扩创、清除坏死组织、药物湿敷、定时翻身拍背以及四肢功能恢复锻炼为主，抗炎支持治疗为辅的治疗方案。
全身大面积的压疮、破溃，整个病房弥漫着刺鼻的异味。时间一长，陪护他的亲人们渐渐对老人避而远之。医护人员却更热情了，每天都主动到老人床边为他翻身、擦背、吸痰，为清洗流脓的伤口、更换污染的床单，为他洗头、擦澡，陪他聊天。
长期卧床还使王大爷全身多关节屈曲挛缩，身体沉重且不能自主给予配合，增加了护理的难度。护士们摸摸床单是否干燥平整，仔细检查身体受压部位是否红肿、破皮，不断安慰老人调整其肢体角度，教他做提肛肌训练。每次护理完，护士们都会出一身汗。
擦洗、换药、按摩，在医护人员的治疗下，老人摆脱了高热、多处病疮、水肿等病症的折磨，压疮创面控制、愈合、恢复情况非常好。入院不到一个月，王大爷身上多处压疮基本愈合完，原本碗口大的创面缩小为硬币大小，并结痂长出新肉，病情明显的好转使老人同病房的患者连连称奇。
温情的服务不仅加快了老人伤口愈合的速度，也逐渐融化了老人心中的坚冰。入院后的一个月，护士们向往常一样帮助王大爷洗漱，在问到他是否吃过饭时，王大爷突然笑着说：“我吃了”。护士又惊又喜，其她护士得知这个好消息都来到王大爷的病床边，结果老人家居然能一一说出她们的姓氏或名字。
如今，王大爷的身体已经康复了，健康出院。他们在和医生护士们道别时说：“总医院是我们第二个家！”（黄小凡 文/图）
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