为积极响应国家卫生健康委号召，落实市、县《改善群众就医体验新十项措施》，近日，县中医医院推出“免陪护”规范化照护服务，通过专业培训的护工团队为住院患者提供全方位生活照料，包括基础生活护理、看护治疗、陪同检查、保护下床活动的安全、生活陪伴、情绪安抚等服务，切实减轻患者家庭陪护负担，让“住院无陪护”成为可能。
为解决患者家属因工作、生活无法全程陪护的难题，该院组建了一支经过严格规范化培训的护工队伍，所有护工均通过技能操作、沟通礼仪、应急处理等多项培训与考核，并取得合格证书和相关部门颁发的技能等级证书，确保服务标准化、人性化。同时，医院建立了服务评价和动态监督机制，通过患者满意度调查和日常巡查等方式保障服务质量。
为适应不同患者需求，医院推出“全天候照护”“分时段陪护”等多种模式，并设置差异化价位。例如，术后行动不便患者可选择24小时一对一服务，轻症患者则可按需购买晨晚间协助等时段性服务。正在体验该服务的患者家属李阿姨感慨道，“再也不用担心老伴住院我熬不动夜了！”
该服务推行两个月以来，已惠及10余名患者，家属陪护压力显著降低，护士更多精力专注专业护理，患者康复环境也更加安静有序。护理部主任表示：“‘免陪护’不是替代亲情，而是通过专业服务解放家庭劳动力，下一步我们将扩大覆盖全病区，让更多百姓受益。”（柯锐）
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