针对目前市场上出现抢购食用盐的情况，为维护食用盐市场秩序，保障市场供应，竹溪县工商局立即组织开展了食用盐市场专项整顿行动，采取多项措施，严厉查处囤积居奇、哄抬物价的违法违规行为。
一是加强宣传教育，稳定市场民心。成立了应急工作领导小组，在第一时间通过手机短信方式向广大消费者辟谣，广泛深入到街道、村组进行宣传，积极做好解释工作。通过引导消费者理性消费，巩固消费者对市场的信心，避免抢购风进一步蔓延。
二是强化市场巡查，规范经营秩序。以超市、食盐配送点为重点区域，强化市场巡查，逐户上门宣传，督促各食盐配送点和零售商加强行业自律，配合工商部门做好辟谣工作。对借机囤积居奇、哄抬盐价、串通涨价、停供限供、欺行霸市、散布虚假信息等扰乱市场秩序的行为，工商部门坚决给予严厉的打击。
三是实行部门联动，形成监管合力。共同做好保障市场供应、维护市场稳定的工作。
四是发挥消费者协会的优势，通过手机短信方式，号召广大消费者，不信谣、不传谣，指导消费者正确消费；
五是畅通投诉渠道，及时处理投诉。工商部门充分发挥各级12315申诉举报中心和消费者协会的协调作用，实行全天值班制度，确保12315投诉举报网络畅通，认真受理消费者申诉或举报，及时处理消费纠纷，化解消费矛盾，维护社会稳定。目前一共接待消费者电话反映情况50余起。
本次行动工商部门共出动7个执法巡查队累计65人次参与此次行动，有效地稳定了民心，控制了抢购风的进一步蔓延，切实维护了社会经济秩序的稳定。
（徐金莲)
（ 责任编辑：admin 新闻报料：2729868 ）
