一是采取多种形式，广泛宣传。该镇积极组织相关镇直部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具，出动政府宣传车，组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识，并现场发放消费者权益保护的法制宣传册、宣传单等，提高广大消费者的权益保护意识。
二是以“3•15消费者权益保护日”为载体，大力开展以消费者权益保护为主题的法制宣传活动。在集镇中心设立法律服务咨询台，为消费者发放各种法律服务手册，并现场对过往群众提出的法律咨询、投诉一一进行解答，确保群众提出的问题做到有问必答，有难力解。
三是要高度重视解决群众意见，做好意见的收集整理。在解决群众提出的投诉，咨询时要坚持依法、公开、公平、公正，妥善解决消费纠纷，确保消费者投诉件件有着落、事事有回音，努力为消费者排忧解难办实事，依法保护好消费者的合法权益。
四是开通消费者投诉平台，全天候天全方位与消费者零距离接触，我镇还设立了消费者权益举报投诉信箱、举报投诉电话，由党政领导亲自带班，做好群众的投诉接访，依靠广大群众的力量推动形成多层次、全方位的消费者权益保护体系，进一步畅通消费者投诉绿色通道。
此次活动不仅在该镇营造出浓厚的宣传气氛，更是极大地推进了我镇法制宣传活动的开展，提高了消费者的质量意识和法律意识，增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性，促进了我镇市场经济的健康有序发展，受到广大群众的好评。（中峰镇王峰峰）
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