长期以来，竹溪县中医医院与龙坝镇福利院始终保持着友好合作关系，双方携手为福利院老人的健康保驾护航，共同织就了一张温暖的健康保障网。2025年，为进一步提升服务质量，双方决定在以往合作的坚实基础上深化协作，全力打通老人就诊流程，全面落实老人就诊全流程管理和服务。
4月30日下午，在龙坝镇人民政府的关心支持和见证下，竹溪县中医医院院长雷兆明与龙坝镇福利院院长凌东杰签订定点医疗救治服务框架协议，这一举措标志着双方合作迈向新高度，为福利院老人健康保障开启全新篇章。此次合作以提升龙坝镇农村福利院老人医疗保障水平为核心目标，通过多维度医疗服务，为老人们的健康筑牢更加坚实的防线。
根据协议，竹溪县中医医院将从多个维度为福利院老人提供优质医疗服务。医院组建专业专家志愿团队，除定期体检建档外，还将开展线上健康咨询，为老人及工作人员解答健康疑问；畅通急诊绿色通道，与福利院建立实时沟通群，确保急救信息无缝对接。针对住院老人康复护理服务中，增加中医特色康复理疗项目。对于转医养中心的老人，医院将持续跟踪其健康状况，进行健康评估、注重结果反馈等等。
协议签订后，竹溪县中医医院“清风藤”志愿服务队迅速响应，在福利院开展了专家义诊活动。考虑到老人行动不便，医务人员主动走近老人身边，小心翼翼地搀扶行动困难的老人完成各项检查，全程服务耐心又细致。面对听力不佳的老人，医务人员贴心地贴近老人耳边，提高音量，将检查结果和注意事项清晰、缓慢地一一讲解。由于部分老人理解和记忆能力较弱，医务人员将每位老人的健康状况、饮食运动建议以及后续治疗方案等重要信息，详细、全面地告知福利院工作人员，并反复叮嘱工作人员日常多留意老人身体变化，协助老人切实落实各项健康管理措施。
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