一、原来没有缴过城乡居民养老保险费的如何缴费？
首次缴费，必须先办理参保登记。具体流程如下：
年满16周岁（不含在校学生），非国家机关和事业单位工作人员及未参加职工基本养老保险的竹溪籍适龄城乡居民，需携带二代居民身份证原件及复印件（重度一、二级残疾人应同时提供相关证明材料原件和复印件），到户籍所在地村（居）委会提出参保申请，选择缴费档次，填写《湖北省城乡居民基本养老保险参保登记表》。若本人无法填写，可由亲属或协办员代填，但须本人签字、签章或留指纹确认；在异地无法签章或留指纹的，可由其指定委托人代签。村委会负责检查登记人员的相关材料是否齐全，在符合条件的《参保表》上签字、加盖村（居）委会公章，并将《参保表》、户口簿及居民身份证复印件等材料一并上报乡镇人社服务中心。
乡镇人社服务中心对登记人员的相关材料进行初审，无误后及时将参保登记信息录入城乡居民养老保险信息系统，参保人员可按政策缴费。
二、城乡居民养老保险缴费档次?
城乡居民养老保险缴费档次为100元、200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元，共12个缴费档次。其中100元缴费档次只适用于政府为重度一、二级残疾人和建档立卡贫困户等缴费困难群体的最低选择。除100元档次外，参保人自主选择缴费档次，按年缴费，多缴多得。
县政府为重度一、二残疾人和建档立卡贫困户按最低缴费档次标准（每人每年100元）代缴养老保险费。以上特殊群体人员也可以再选择缴费档次缴费，多缴多得。
三、变更缴费档次怎么办？
各乡镇人社服务中心结合本地实际确定缴费档次集中变更期。参保人员若需调整变更当年缴费档次，在缴费档次集中变更期间办理缴费档次变更登记手续；当年未变更缴费档次的，默认为上年度选定的缴费档次，次年不能再变更上年度的已缴费档次标准。在缴费档次集中变更期后办理变更的缴费档次作为下一年度的缴费档次。
四、城乡居民养老保险档次怎么选择？
答：参保人员根椐自已经济情况自愿选择缴费档次缴费。为鼓励广大城乡居民参保缴费，建立了“多缴多补”和“长缴多得”的激励机制。“多缴多补”主要体现在政府补贴方面：对选择200元至400元档次标准缴费的，政府补贴每人每年45元；对选择500元及以上档次标准缴费的，补贴每人每年60元。缴费补贴由省和地方政府按2：1负担。“长缴多得”主要体现在养老保险待遇计发方面，对按规定缴费的城乡居民，在领取待遇时，按照缴费年限每满1年，每月加发不低于1元标准的基础养老金。
五、城乡居民养老保险断保怎么办？
答：到所属乡镇人社服务中心办理补缴手续后再缴费。城乡居民养老保险按年缴费，每年缴费期为1月1日至12月31日，至缴费截止日，仍未缴纳养老保险费的，按中断缴费处理。乡镇人社服务中心每年年底前应通过信息系统生成下一年度到达待遇领取年龄人员名单。乡镇人社服务中心和村协办员应提前通知需要补缴的人员办理补缴手续。补缴手续办理完毕后再通过手机app、电子税务局、代征银行缴费。
六、个人缴纳城乡居民养老保险费在哪里缴？
答：1、到村（社区）、林（特、茶）场缴费：在所属村（社区）、林（特、茶）场办理居民个人缴费。
2、手机APP缴费或APP代缴：城乡所有参保居民可以通过手机APP直接缴费或APP为他人代缴城乡居民医疗保险。（下载并安装湖北税务APP，首次登录需要注册和实名认证）。
七、村组（社区）归集的资金怎么汇缴？
答：村组可在以下两种方式中自行选择一种进行缴费：
1、银行端缴款。村组（社区）在电子税务局中添加城乡居民养老保险（村组）申报表并勾选缴费人员后，点击选择“银行端缴款”打印缴费凭证到县农商银行各网点进行缴费；
2、银联缴款。村组（社区）在电子税务局中添加城乡居民养老保险（村组）申报表并勾选缴费人员后，点击选择“银联缴款”并按提示输入银行卡信息进行网上划款即可。
八、补缴的费款怎么补缴？
答：参保人补缴费款的，先到所属乡镇人社服务中心办理补缴手续再缴费，税务部门按乡镇人社服务中心传递的补缴年度由近及远依次征收。2019年6月30日前，1959年1-6月出生的缴费人可补缴以前年度费款。2019年7月1日后，所有缴费人均可补缴以前年度费款。
九、缴费人缴费后还需要持缴费票据到人社局去上帐吗？
答：不需要。
十、缴费人在手机app、电子税务局、代征银行缴纳城乡居民养老后，如何在电子税务局打印票证？
答：缴费人登录湖北税务电子税务局后，可以通过税收完税证明开具、电子缴款凭证开具两个功能模块打印票证。
操作方法一：依次点击【我要办税】--【证明开具】--【税收完税证明开具】，选择所属期点击【查询】按钮，查询出来后即可打印。
操作方法二：依次点击【我要办税】--【我要申报】--【电子缴款凭证开具】按钮，然后在电子缴款凭证列表中选择要打印的缴费记录。（说明：电子缴款凭证开具模块后续会关闭）。
十一、缴费人在电子税务局中如何获取城乡居民养老（集体）缴费凭证（认定单）？
答：缴费人登录湖北税务电子税务局后，在城乡居民养老保险（村组）申报表打印认定单。
操作方法：依次点击【我要办税】--【我要申报】按钮--【城乡居民养老保险（村组）】按钮，选择城乡居民养老保险（村组）申报表，选择缴费人信息，点击【申报】按钮，选择缴费档次，选择银行端缴款，导出城乡居民养老（集体）缴费凭证。
十二、缴费人通过支付宝方式登录湖北税务手机app后，如何获取用户名和密码？
答：缴费人进入湖北税务手机app后，使用支付宝实名功能进行实名注册。
操作方法：依次点击【我的预申请】--【支付宝实名】按钮，然后输入手机号、用户名、密码等相关信息，即可获取用户名和密码。
十三、农商银行及其网点办公地址在哪里？
城关：湖北竹溪农村商业银行城西支行 地址：竹溪县城关镇西关街42号（北大街新合作超市一楼）
湖北竹溪农村商业银行营业部 地址：竹溪县城关镇鄂陕大道1884号
湖北竹溪农村商业银行城东支行 地址：竹溪县城关镇建设路595号（县客运站对面）
湖北竹溪农村商业银行小十字支行 地址：竹溪县城关镇北环路物流广场
湖北竹溪农村商业银行建设路支行 地址：竹溪县城关镇人民路（县交通局楼下）
蒋家堰：湖北竹溪农村商业银行蒋家堰支行 地址：竹溪县蒋家堰镇民主大道177号
中峰： 湖北竹溪农村商业银行中峰支行 地址：竹溪县 中峰镇魁星楼路43号
水坪：湖北竹溪农村商业银行水坪支行 地址：竹溪县水坪镇水坪路113号
县河：湖北竹溪农村商业银行县河支行 地址：竹溪县县河镇县河大道48号
龙坝：湖北竹溪农村商业银行龙坝支行 地址：竹溪县龙坝镇吴坝村四组
兵营：湖北竹溪农村商业银行兵营支行 地址：竹溪县兵营乡平安路33号
新洲：湖北竹溪农村商业银行新洲支行 地址：竹溪县新洲镇大营盘路36号
泉溪：湖北竹溪农村商业银行泉溪支行 地址：竹溪县泉溪镇泉源村75号
丰溪：湖北竹溪农村商业银行丰溪支行 地址：竹溪县丰溪镇丰溪街138号
汇湾：湖北竹溪农村商业银行汇湾支行 地址：竹溪县汇湾镇小河口街116号
鄂坪：湖北竹溪农村商业银行鄂坪支行 地址：竹溪县鄂坪乡九湾村
天宝：湖北竹溪农村商业银行天宝支行 地址：竹溪县天宝乡蔡坝村1组
桃源：湖北竹溪农村商业银行桃源支行 地址：竹溪县桃源乡羊角洞村六组31号
向坝：湖北竹溪农村商业银行向坝支行 地址：竹溪县向坝乡向坝村一组54号
2019年7月22日
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