“这么快就办好了？真是方便啊！”徐大叔接过收据感叹的说。这是社区工作人员在为徐大叔办理农村养老保险时的情景。
在开展创先争优的活动中，城关镇东郊社区把服务群众作为社区的首要任务来抓，从服务方式、范围、和资源三个方面入手，为社区居民提供实实在在的服务，更加方便了居民的生活。
拓展方式，搭建服务载体。结合城关镇的“百千万”活动开展服务。改变过去旧的形式，创新服务方式，深入居民家中，通过解决纠纷、经典宣传、红歌传唱、走访慰问等多种新形式，服务社区居民。
拓展范围，增强服务效率。效率是开展服务工作的重中之重，提高效率一直以来是社区不断追求的目标。为了达到这一目标，社区建立了党员群众服务中心，开展了各项代办服务，如新型农村合作医疗和新型农村养老保险等这些关系到居民切身利益的服务项目，使居民在自己的家门口就能办理各种服务，切实为居民生活带来便利。
拓展资源，提高服务水平。一是利用社区有限的活动场所，开放党员活动室、图书室、和远程教育播放点给居民群众，居民一样可以通过这些资源来丰富自己的文化生活；二是利用室外宣传栏，向社区居民宣传国家的各项法律法规和各类科教知识；三是通过定期召开共建联席会、与共建单位签订结对共建协议书等形式，加强社区与共建单位的交流和沟通。（李卉）
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