——访竹溪县城关镇居民谭邦秀的家风
记者胡雪丽通讯员熊黎瑛
编者按：家风影响民风，带动国风。为报道我县开展“家规家训进万家”活动取得的成效，挖掘蕴藏在普通家庭之中的好家风、好家训，传承弘扬社会主义核心价值观，促进精神文明建设，今日起《寻找最美家风》专栏继续推出系列报道之三，敬请关注。
一个柔弱女子，白手起家，秉承着父辈“做事勤劳上进，做人诚实守信” 的人生宝典，一步一个脚印，和丈夫一起，靠诚信赢得顾客，靠勤劳收获幸福。通过她的成功经历，打破“无商不奸”的铁律，让很多从商者推崇备至。她就是城关镇东风村爱心超市总经理——谭邦秀。
初秋的一天,按照约定时间，我们来到位于东城角的佳福园生活超市后场小区楼上，见到了要采访的主人公——谭邦秀女士，探访她传承家风的独特内涵。
富贵本无根，尽从勤里得
在采访中，谭邦秀对记者说，“那时家里很穷，加之我们兄弟姊妹7个，家里生活很困难。”谭女士告诉我们，在她的记忆中，似乎一直都没见父母亲好好休息过：白天摆地摊，晚上洗黄豆，发豆芽、打豆腐，一忙就是半夜。为了让孩子们都能上学，父亲除白天摆地摊外，还兼职一早一晚到烧田负责为农业社所管的稻田“放水”。看到父母的辛苦，初中没毕业的谭邦秀就跟父母在外面一起学着摆地摊、卖东西。
创业不像看电视剧，一集剧情可以贯穿好多年，创业必须一步一个脚印走。“有些事情只有当自己真正亲身经历了，才知道奋斗过程中的艰辛和喜获丰收时的那份快乐。”谭邦秀说，在跟父母一起在大街上卖东西的那几年，她学到的不仅是从商的经验，更是吃苦耐劳、勤劳上进的创业精神。每天早上母亲天还没亮就起床，将长好的豆芽和制好的豆腐打理好放到木板车上，推到菜市场；而她就和父亲来到十字街，将各种各样的小商品摆在地上，开始一天的小贩生活。父母的一言一行无声地影响着她幼小的心灵。
很快，谭邦秀到了出嫁的年龄，1990与袁红军喜结连理后，凭着自己多年来的售货经验，他便与丈夫拿出家里结婚时的所有积蓄，于1995年开始从事炒货加工与零售。
信誉是种子，效益是果实
在谭邦秀办公室里，抬头望去，一个个被县、市上级主管部门评为“诚信文明个体工商户”的牌子挂满墙面。“虽然我的父母是靠摆地摊、卖豆制品赚钱养活一家人，但在售货之上，他们始终言行如一：用良心、用诚信卖商品。不是自己应得的，即使送一百也不要。”父母亲的言行感染和鞭策着谭邦秀。二十多年来，谭邦秀夫妇在超市经营过程中，一直秉承老一辈诚实、讲信誉的家风，精心打理着自己的超市。
采访中，谭邦秀告诉记者，在大家眼中，总是有一种‘无奸不成商’的概念，但在他和丈夫心里，信誉永远都被摆在第一位。在佳福园卖场，我们看到，蔬果区虽然蔬菜、水果种类并不繁多，但所有陈列的蔬果都保持着新鲜怡人的姿态，欢迎来挑选它们的人们。“一旦发现蔬菜、水果有坏掉、烂掉，即使倒掉我们也不以便宜价格卖给顾客，为何？因为那赚来的钱是以顾客身体健康为代价的。”谭邦秀说，“一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展，经营超市，道理也是如此。”
小胜凭智，大胜靠德，从商人际关系最重要的“德”，一为“信誉”，二莫过于“真诚”。2007年，佳福园干果超市一位员工因不小心从搬运货物的木架上摔了下来。闻之此事后，谭邦秀和袁红军亲自将员工送到医院，并主动承担起该员工住院期间所有医疗费用，因为摔伤比较严重，谭邦秀夫妇便四处问朋友借钱一边经营超市，一边为员工治疗。很多人劝谭邦秀，“不要这么傻，付一半费用便可。”但她始终没有答应，“员工把我当亲人看，尽心尽力帮我打理超市，我不能因为自己的私心而弃他们于不顾。钱没了，可以再挣；信誉没了，是挣不回来的。”最后，该员工伤好后，执意再次回到了谭邦秀所经营的超市，谭邦秀不仅答应了该员工的请求，而且在得知该员工父母都是下岗职工后，也盛情邀请他们来超市当帮工。
人生“宝”典，商路箴言。一个商家过高估计自己的力量，就是把商场竞争仅仅理解为资本实力的较量，却忽略了人心的向背和金钱以外的成本。而谭邦秀却携着她以勤创业、以诚待人、以信处事的优良家风，一步一步的走向成功。如今，谭邦秀所经营的廉价、平价、爱心超市遍布溪城各个角落，信誉的种子开花结果，花香满径。
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