徐光荣
7月18日，持续暴雨，山洪暴发，浊浪滚滚。一辆辆载着旅客的大客车行进在路途。旅客的生命安全牵动着每位公司领导和员工的心，一场万众一心抗洪抢险保畅通的战役拉开序幕，紧张而有序的指挥、温馨的叮咛…… 下午3时，大雨已不停地下了两个多小时。
“像这样下去，极有可能出现山洪垮方、泥石流。我们还有多少客车还在路途中？”紧急会议上，总经理邓春霞焦急地询问调度人员。“今天已经返回归站14台车，还有13台未到站。你们马上联系。由刘鑫监控电脑，打开GPS卫星定位系统，及时监控跟踪车辆在什么位置。李队长你负责联系西安方向的车辆，徐主任你负责联系张家港、宜昌、襄樊的车辆，严股长你负责联系十堰专线的车辆，速将情况报告杨经理。”
邓春霞言简意明地布置完工作，大家马上分头行动，立即启动应急预案。她冒雨和随行人员到水坪、县河查看危险路段，亲临一线指挥。不到一个小时，车辆途中情况汇集在册，13台客车载着286名乘客还在途中。
客车在大雨中陆续到达。晚上10点半，从襄樊发往竹溪的一辆班车最后进站了。邓春霞带着公司一班人及时赶到车上，逐个询问乘客住地，逐一登记。“请你们先到大厅休息，我们速即跟你们家里联系，把路途情况告知他们。我们已经跟附近的客栈联系，该住下的住下。”当晚有21名离家较远的乘客在公司工作人员的引领下住进6个旅店。有位龙坝乡的吴姓乘客感动地说：“我出门10多年，乘车还没有遇到你们这样的关心，服务周到体贴，坐你们的车真放心.”有位住在蒋家堰黑龙的周某，看到家乡这么大的洪水，急着要回去，他说：“家里不知道咋样了，现在只有两个老人在家，不放心。”公司副经理杨炯一面安慰他，一面打电话询问黑龙方向的路况，听说洪水很猛，不能通车，劝他在旅店住下，承诺天亮后送他回家。
洪灾期间，为了保障安全发班，公司全体干部职工每天只休息3个多小时。19日上午5点多都赶到公司，分头到竹山和安康、平利沿途查看路况。杨炯文和运管部门一道，在距离安康城区10公里处看到有近100米长的路面塌方，车辆无法通行，迅速告知竹溪至安康、竹溪至西安班车停发，并叮嘱做好已售票旅客的工作。
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