（记者子墨李斌）步入2013年的深冬，竹溪新合作购物中心开业将近一年，一年间，这个集商业购物于一体的大型购物中心已经深深地植根于竹溪的消费者心中。它有什么独到之处？16日下午，记者到新合作购物中心体验了商场购物之旅。
休闲式购物享受
屋外寒意正浓，屋内暖意融融。走进新合作购物中心的一楼大厅，室内室外两重天的感觉油然而生，享受中央式空调的购物环境就是如此的舒服。
这个时段，大厅内人来人往，络绎不绝。记者观察发现，无论是化妆品、珠宝专柜，还是鞋包卖场、服装专柜，物品的陈列都很人性化，最大限度地满足顾客自选商品的需要。
据购物中心区域经理任美林介绍，中心的目标是打造竹溪最高品位的购物休闲广场，因此在招商时就规划的有休闲、餐饮、购物等区域，并引入书吧等具有文化性、休闲性的项目，为市民带来更惬意的购物体验。
在二楼的楼梯口处，记者看到环境优美的半封闭式的儿童乐园内，孩子正在快乐地玩着游戏，不时地还有家长送孩子来玩，儿童乐园内和门口上都有专门的工作人员在照看着孩子。顾客可以一边安心购物，一边让孩子尽情地玩乐，正是商场体贴入微的为顾客服务细节之一。不仅如此，该购物中心还在每层设置的有休息区，提供椅子和水，在下雨时为顾客免费提供雨伞。
“新合作购物中心不是在纯卖商品，而是致力于让购物休闲成为竹溪市民的生活享受。”一趟体验之旅，这是记者最深的感受。
据商场二楼的楼层负责人贾经理介绍，购物中心一楼主要经营鞋子、男装、珠宝、箱包、化妆品，二楼主要经营女装和童装，负一楼是超市，一站式购物是购物中心最大的特色。
记者随意在商场逛了逛，花花公子、千黛名媛等皮具品牌，龙凤珠宝，米祖、木石女装，嗒滴嗒、迪士尼品牌童装等，以往只有在大城市里才可以看到的品牌，如今却不时地映入眼帘。
据了解，目前该中心入驻的国内外知名品牌已达40多个。
品牌产品价格贵不贵？记者询问了一下二楼服装的价格。童装羽绒服价格最高的600多元，大多数专柜两三百块钱也可以买到一件棉服或羽绒服，女装外套价位基本都在500元至1500元左右。
正在米祖专柜试穿衣服的罗女士对记者说，身上这件试穿的仿皮草，才1200多元，冬季买一件不是品牌的棉衣最少也得四五百元。买品牌的东西价格贵不了多少，质量却更有保证。
贾经理还对记者说，现在年轻人的品牌意识强一些，来这里购物的年轻人比较多。
商场化管理放心
正巧，一对年轻的夫妻推着婴儿车，提着牛奶和为孩子刚刚买下的童装从一婴幼儿用品专柜中走出。他们告诉记者，宝宝还小，在商场里购物比较暖和，正好要买的东西楼上楼下可以一次性都买到。
在新合作购物中心，无论走到哪个专柜，看到的都是统一着装的导购员和售货员，听到的都是礼貌的服务用语。
众多品牌云集，如何保证质量和服务？通过采访，记者了解到，该中心实行的是商场化管理，商场安装的有监控系统，实行统一收银，统一管理，这样更能保证质量。
据区域经理任美林介绍，所有品牌都必须交纳齐全“五证”后才入驻商场，对出现的任何质量问题，如果商家没有合理的解决，新合作购物中心将无条件地赔偿顾客损失。“一直以来，新合作购物中心的核心理念有这样一条：诚信经营，为顾客提供货真价实、以质取胜的商品。”任美林感叹地对记者说，“面临日新月异的市场变化，商场购物虽然具有一定的经营优势，但还要加强与市场、顾客的互动和体验感，从服务和创新的角度来加强线上线下的差异化，提升消费者购物过程的愉悦感受，公司将着力打造集休闲娱乐于一体的新型购物场所。
（ 责任编辑：admin 新闻报料：2729868 ）
