该所会同客运运输企业重点整治不按交通规则行驶、不按站点停靠、不按规定线路行驶、违章超车、争道抢行和其他违规违纪行为。对客运车辆进行综合性技术大检查，排查车辆事故隐患，加强对车辆“四系统”（电路、动力、转向、刹车制动系统）和车载灭火器等安全随车十个一设施的检查，确保道路客运安全。
同时，对客运车辆的清洁卫生情况进行检查，发现问题及时处理，对扰乱客运市场的“黑车”进行严厉打击，对从事客运的司乘人员进行服务质量的培训。建立群众评议和监督工作机制，彻底解决行业管理不规范、服务态度不热情、服务流程不简便、服务程序不透明、服务效益不高和群众乘车不满意等问题，在服务企业广泛推行“您的满意是我们工作的追求经验做法，擦亮“窗口”形象，争创群众满意的和谐企业。以全民文明月和“省交通固本年”活动为契机，在从事客运行业人员中广泛开展文明号车、优秀司乘人员竞赛活动，动员各线路、各车辆之间比服务、比质量、比安全、比群众满意的“四比”活动，将择期评出群众满意车辆和服务周到司乘人员，报交通部门给予表彰，努力打造客运运输和管理的新形象。（徐光荣张和平）
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