病房里的沟通会

（通讯员洪清华）“你们过硬的技术，使我儿子的手术非常成功，感谢你们优质的服务。以前不了解中医院，通过这次住院，我们感受很多，如果找不足，我觉得就是住房条件差一点……”10日下午，县中医院骨伤科医护人员与患者及其家属聚集一堂，患者余某的父亲对儿子住院期间医疗服务质量、医德医风、医院环境等问题实话实说，畅所欲言。
68岁的老太太代某说：“中医院的医生、护士都很贴心，服务态度好，对我这个老婆婆照顾的又周到又仔细，不是亲人，胜似亲人啊！”
据介绍，为能更进一步地与患者沟通，了解患者的心声，提高服务质量，该院组织了医患沟通会。
“手术成功等于只成功了一半。如果不加强锻炼，就达不到理想的效果……”骨伤科负责人边讲解边做示范，强调正确的锻炼是不可缺少的重要环节。其他医生和护也做了有关方面的知识介绍，从病情观察、治疗、护理、健康教育等方面为患者做了简要讲解……
坐下来面对面的沟通，拉近了医患之间的距离，促使了医院服务质量的提升。

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